拼多多客服机器人怎么收费？有什么功能？

在拼多多平台，如果店铺卖的商品很多，会有很多消费者咨询客服，有时候客服会答不上来。客服回复太慢，客户流失，订单流失。下面介绍品多多客服机器人。

拼多多为新商家开放了为期三天的免费试用。三天后，服务费会续费。客服机器人需要提前充值，可以去服务市场订购服务。这个机器人当时比较贵，如果你觉得买得起，可以继续续租。当然，如果价格太贵，也可以不用。

拼多多客服机器人会根据店铺的历史聊天和同行的优秀回复，自动回复顾客的询问，提升服务质量。

有什么作用？

1.自动回复，不怕爆。

消费者的询问太多，导致客服不堪重负。打开机器人客服后会自动回复消费者，不怕爆线。

2.及时回应，避免消费者的损失。

如果客服反应太慢，消费者一般会失去耐心，或者去别的店购买，或者觉得被忽视而生气，认为你的店不靠谱。开通机器人客服后，机器人客服会第一时间回复消费者，减少损失。

3.晚上看。

晚上没人值班，生意白丢了。开通机器人客服后，不用晚睡早起就能及时回复消费者询问，抓住更多转型机会。

4.解放人力。

消费者问的重复性问题太多，每个消费者都会问一些基本的服务问题，导致客服浪费了很多时间，无法服务好重点消费者。开通机器人客服后，人工客服可以聚焦重点消费者，提高服务质量。

如果你拼多多商家想先试用，也可以激活客服机器人，需要提前充值。单击图中的按钮位置，前往服务市场订购服务。新用户可以订购0元试用包，体验所有功能。

拼多多的商家经常会遇到太多买家的询问，导致客服不堪重负。为了解决客服回复的问题，拼多多推出了客服机器人功能，需要收费。具体收费方式在以上内容中介绍。