拼多多店铺退款太多有什么影响？如何应对？

虽然网上购物很方便，但它也有一些缺点。因为人看不到实物，买家秀和卖家秀可能会有差异，必然会导致退款。拼多多门店退款太多有什么影响？怎么处理？我来给你介绍一下。

1.拼多多频繁退货有什么影响？

其实在品多多平台上，每一笔退款订单都会产生一定的手续费，由卖家承担，而品多多平台会承担手续费。所以卖家还是要尽力做好产品质量，不要因为质量问题导致大量订单被退回，否则光是手续费就亏了。

还有一点，如果退款单太多，肯定会影响权重。所以最重要的是要有让客户满意的产品，同时要小心一些以退款为生的职业买家。

他们的工作就是买东西后给差评前勒索商家给钱。这种情况，商家一定要向平台举报，不要和他私下解决，否则会助长这种人的气焰。

二、退款纠纷如何处理？

1.如果订单金额小，可以选择直接退款。

在官网，拼多多，有些商品单价比较低，比如10元以下的商品，直接退货就行了，然后带来客服介入或者纠纷率，太不划算了。而且如果质量有问题，要退款，保留一些证据，必要的话可以申诉，所以退给他！

2、准备反驳

在被拒绝的内容中，注明商家愿意主动联系客户，这样平台介入后，会给平台二留下好印象，否则可能会被贴上不主动服务的标签。

哪些责任不是店家承担的，一定要一一说明。另外，拒绝之前要和消费者沟通，也要保存聊天内容作为证据。

3.平台介入提供相关凭证。

如果你和消费者沟通，但没有效果，消费者会申请平台介入。这时候客服人员要准备好相应的凭证，同时简单说明不退款的原因，最好是分列出来。

比如商家卖花，但是客户在2月14日情人节签收了，但是买家没有及时签收，花本身就有时效性的特点，在商品详情页有详细说明。

所以保留了顾客的收货时间、售后时间以及详情页的相关内容，同时可以要求买家提供快递单，从而证明是在我店购买的。这些找到之后，就可以作为证据了。

其实品多多频繁退货肯定会给店铺带来不好的影响。所以要尽量安抚客户，帮助客户解决问题，避免退货。当然最重要的是提高产品质量，做好产品描述。