品多多的品多多商家很多,但是不同店的商品质量也不一样。有些店的商品质量确实堪忧,买家会选择退货。那么在拼多多退货时如何填写退货信息呢?
拼多多退货信息怎么填写?
买家需要填写的退货单号就是退货的物流单号。在平台上提交退款申请,商家同意退款后,买家需要将退回的商品寄回商家提供的退货地址,并填写物流公司和物流单号(送快递时,快递公司会给客户留一张收据,上面有快递单号,填好就行)。
具体填写操作是:在拼多多app中,个人中心退款后,点击自己申请的退货单,填写物流单号。
平台介入能退款成功吗?
1.不一定。如果这个交易问题责任在卖家和平台客服,会退还给买家。如果这个交易问题责任在买家,平台客服审核后不会退款给买家。所以退款能不能成功,主要看谁负责。
2.当然,也有一些卖家知道自己有一定的责任。他们看到买家应用平台介入,可能会因为怕影响商品纠纷率,直接点击同意退款。
3.需要注意的是,买家在申请平台介入时,一定要提供明确有力的证据证明责任在卖家,这样才能提高成功率。建议申请理由要简短明了,最好附上聊天记录、产品照片、宝贝页面截图等能说明问题的内容。
网购时,难免会买到不合意的商品,不必担心。大部分电商平台都是保护消费者的。而且无论是淘宝还是拼多多的卖家,基本都加入了七天无理由退款,所以在此期间,如果商品没有损坏或者使用,卖家会给你退款。
注意事项:
如果需要退货,选择“退货退款”,然后填写退货的退款金额和退款原因。最高可退金额为商品已付金额,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。商家同意退款,会提供退货地址。寄回后,在平台填写自己的快递单号和物流公司。
如果商家拒绝退款申请,可以修改申请或者联系客服。商家会确认收货,系统会在3到5天内把金额退还到你的账户。
拼多多里填写退货的方式说完了。退货信息中,主要是把商家的地址和电话填写清楚,然后会要求你填写退款单号。这个好找,送快递的时候可以在面单上看到单号。