拼多多是现在主流的移动购物app。每天都有新老用户在拼多多上购物,但是有些合作伙伴在拼多多申请退款后不知道如何取消退款。还不清楚的伙伴请往下看!
拼多多申请退款,在手机拼多多首页进入个人中心。点击找到我的订单,然后点击申请退款,填写退款原因,提交后等待卖家退款。当你想取消退款申请时,找到你的退款订单,然后取消申请。你也可以联系卖家,他会告诉你怎么做。
如何快速退款?
拼多多快递退款是平台为提升消费者售后服务体验而推出的功能。暂时随机对部分消费者开放。如果符合快递退款的条件,可以参考规则:
1.发货前:如果订单处于寄售状态,可以在拼单成功6小时内提交退款申请,系统会自动退款给你。
发货后:如果订单已经发货,你申请退款,平台会在你填写退货单号后进行审核。审核通过后,平台会先把货款退给你,减少你的退款时间。卖家只在确认收货前申请退款。如果已经发货,但存在以下情况,平台有权根据订单情况决定是否同意只申请退款:
1)该订单的发货物流信息显示收货被拒。
2)该订单的发货物流信息未签收,物流轨迹连续3天未更新。
3)该订单的发货物流信息没有签收,订单发货三天后仍然没有有效的物流轨迹信息。
4)订单中存在其他异常情况。
如果平台按照规定同意退款申请,系统会自动退款给用户。
在后台,拼多多商家可以选择是否开通极速退款的服务。消费者可以在拼多多前端的一些商家的产品下看到极速退款的字样。这类商家开通了极速退款的服务,可以考虑购买,还有一些退货套餐和运费服务。