拼多多如何更改单号?物流不更新是什么原因?


拼多多是一个用户渗透率很高的电商购物平台。每天有数千万笔订单成交。这些交易订单需要及时交付,以便货物能够尽快到达消费者手中。有些商家在发货时不小心填错了快递单号,那么拼多多如何更改单号呢?

1.拼多多怎么改单号?

1.首先输入用户名和密码,在拼多多登录卖家管理后台。在后台找到发货栏,可以看到发货管理和售后管理,点击商品管理的开发可以找到批量发货。

2.点击批量发货后,会有批量导入和单次导入。选择单进口,然后填写快递单号和快递公司。这是你修改的快递单号和快递公司。

3.点击确定完成正式修改。为了避免再次出错,商家要确认修改后的结果是否有变化。

二、拼多多物流不更新的原因是什么?

1.物流信息官网有,后台没有。

如果在拼多多后台看不到物流订单号的物流信息,首先要在物流官网上查看订单号的物流追踪是否已经更新。如果官网有更新物流追踪,但是拼多多里的后台没有,也不用太担心,不会被判定为虚假发货。

2.单号填写错误

如果填错了快递单号或者选错了快递公司,如果没有超过24小时,可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;超过24小时,立即联系买家,说明清楚情况,并在订单中备注正确的订单信息,避免被投诉。

3.物流官网和后台都没有更新。

如果官网和业务后台没有物流信息的更新,要马上联系物流公司,看看途中有没有问题,然后联系平台的客服和买家,澄清拼多多物流异常情况,要求物流公司提供相关证明,这样如果被判虚假发货可以上诉。

拼多多发货管理严格,毕竟会严重影响消费者体验。商家在发货时要严格遵守平台的规则,同时也要谨慎,避免出现填错单号的问题。

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