拼多多滥发信息怎么处理?滥发信息规则大全


在拼多多,为了更好的规范平台的发展,我们自然会尝试制定一些规则来约束这种行为。一旦触碰了这个底线,自然会受到相应的惩罚。所以今天我就给大家介绍一下在拼多多如何处理垃圾信息。

1.1.为规范商家在拼多多平台发布商品和信息的行为,保护消费者合法权益,营造良好的市场环境,制定本规则。

1.2.垃圾信息是指商家未按照《拼多多平台合作协议》、平台规则及其他管理要求(包括但不限于网站公告、现场信函通知、系统提示等)发布商品或信息。),包括但不限于以下情况:

1.2.1.发布违法广告信息;

1.2.2.信息与现实不符;

1.2.3.信息重复;

1.2.4.商品要素不一致;

1.2.5.发布回避信息。

2.发布非法广告信息

2.1.发布非法广告信息是指商家在商品或店铺的页面上发布非以达成交易为目的的商品或信息。

2.2.发布违法广告信息包括但不限于以下情形:

2.2.1.发布不实际出售的商品或信息,如心情故事、店铺介绍、仅供欣赏、测试等。作为独立的商品。

2.2.2.发布批发、代理、招商、回收、置换、购买的商品或信息。

2.2.3.发布可能容易导致交易风险的外部网站的商品或信息,如社交网络、导购、促销、购物平台等外部网站的名称、标识、二维码、超链接、联系人账号等信息。

3.信息与现实不符

3.1.信息与现实不一致是指商家在商品或店铺页面上发布的商品或店铺信息与现实不一致。

3.2.信息与现实不一致包括但不限于以下情况:

3.2.1.夸大、虚假描述或宣传商品。例如:a)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等术语进行夸大描述;或者b)对商品的质量、用途、效果作虚假或者引人误解的宣传。

3.2.2.商品信息(如吊牌、洗涤标签、中文标签等。)、商品标题、图片、详情等区域出现的店铺基本信息或官方资质信息。与现实不符。比如:a)店铺实际名称为“灿* *阳”,但商品名称为“kotex官方旗舰店”;或者b)产品没有参加活动,但是在产品的标题中标注了活动的关键词,比如“爱购物”。

4.信息复制

4.1.信息重复是指商家发布的商品信息重复。

4.2.信息复制包括但不限于以下情况:

4.2.1.重复分销,即同一店铺发布的两个或两个以上的产品id或者产品链接中的产品属于同一产品。

4.2.2.重复开店,即商家开两家以上的店,卖同样的商品。

4.3.被判定为重复配送货物的情况包括但不限于:

4.3.1.同一商品不同颜色分开发售。

(男装、女装、运动装、包、鞋、内衣及裤袜、服装辅料除外);在男装、女装、运动装、包、鞋、内衣、裤袜、服装辅料等品类中,同一商品在不同的商品id或商品链接中发布,且包含同一规格同一颜色的,属于重复发布。

4.3.2.同一产品不同规格分开发布(服装配饰和箱包类除外)。

4.3.3.一般商品应根据不同的适用机型和型号分别发布。

4.3.4.同一商品附赠不同的赠品或配件,分别发布。

4.3.5.同款商品采用主图不同角度等不同发布形式分别发布。

5.不一致的商品要素

5.1.商品要素不一致是指商品发布界面中的品类(类目)、品牌、商品类型、型号、价格等商品信息要素(如商品标题、图片、价格、属性区、详细描述等)不一致、不匹配

5.2.3.属性不一致,即标题、图片、属性或细节中对品牌、材质、款式、型号、功效等属性信息的描述不一致,例如:a)标题中出现多个品牌的关键词;或者b)标题描述的品牌与产品图片显示的品牌不一致。

5.2.4.价格不一致,如商品的标题、图片或详情页描述的商品价格与标注的商品价格属性不一致。

5.2.5.SKU的价格和规格与标题、细节或图片中的信息不一致。

6.发布回避信息

6.1.发布规避信息是指商家通过各种手段故意规避平台规则的要求发布商品或信息。

6.2.发布规避信息包括但不限于以下情况:

6.2.1.利用低价SKU进行引流,即滥用SKU设置,故意规避平台产品发布规则等相关规则,将低价SKU放置在同一产品ID或产品链接中进行引流。例如:

(1)在一个商品ID或一个商品链接中销售不同类别的商品;

(2)将材料、规格等不同属性值对应的不同价格的商品放置在一个商品ID或商品链接中进行销售;

(三)在商品ID或者商品链接中销售常规商品和差价较大的商品配件;

(4)在同一商品ID或商品链接中发布不存在的SKU(指实际上不存在的这种SKU的商品,如0.1元中标注“误送不退”价格的SKU)和正规的SKU进行销售;

(5)销售常规商品和非常规商品(如二手货、原型、模型、残次品、一只鞋等)。)在商品ID或商品链接中。

6.2.2.商品的公布价格严重偏离实际价格,即从商品的信息化程度来看,商家公布的商品价格与商品的实际价格严重不符。

6.2.3.以非常规数量单位发布商品。

6.2.4.通过编辑产品类别、品牌和型号等关键属性,使其成为另一种产品。

6.2.5.发布货到付款商品,即以“货到付款”、“货到付款”等文字描述,不直接收取货款的商品。货物送到买家手中后,由快递公司代为收取或者商家私自收取货款。

6.2.6.发布预付或首付商品,即以“定金”、“订金”、“首付款”、“预付款”等字样描述的商品,未明确约定具体的付款和退货条件,需要买家预付部分款项。

6.2.7.非法设置代收代卖邮费条件,设置非偏远地区邮费门槛。

6.2.8.发布补差价商品,即以“补差价”字样描述的商品,非实物,不能提供物流信息。

6.2.9.发布抽奖商品,即以“随机抽取”、“抽奖”、“随机发放”、“幸运包”等字眼描述的商品,具有赌博性质,诱导购买者。

6.2.10.发布诱导好评信息,即以“好评返现”、“红包返还”等字眼描述商品,诱导买家确认收货并做出好评,违反了《拼多多评价规则》确定的评价应当公正、客观、真实的原则。

6.2.11.发放异常优惠券,即从商品和店铺的信息化程度来看,商家发放的大面额优惠券与店铺的经营状况严重不符。

7.违规处理

7.1.商家违反本规则规定,滥发商品或信息的,平台有权要求商家限期整改;或者视情况对相应商品或者信息采取降权、屏蔽、删除、下架、禁售等措施。

7.2.针对商家违反本规则滥发商品或信息的行为,平台将对违规商品或信息采取相应措施,并视违规情节轻重对店铺采取以下一项或多项措施:

7.2.1.商品降级、屏蔽、删除;

7.2.2.去掉资源位,禁止资源位,去掉广告;

7.2.3.商品下架,禁止销售;

7.2.4.店铺禁止新建

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