拼多多退货多影响卖家流量吗?如何进行退货?


我们在拼多多买了一个宝贝,最担心的就是这个产品的退货,因为这样会导致我们自己店铺的变化。那么我们退货的时候应该怎么做呢?请看下面的详细介绍!

对于质量退款率或质量退款次数高于品类平均水平5倍的店铺,店铺登录、注册活动、创建产品、编辑产品时会弹出窗口提醒。

当我们的质量退款率和质量退款订单数持续高于品类平均水平的5倍时,我们将受到店铺的二级限制和全店权限的降低,并在登录首页、创建商品、编辑商品时弹出窗口提醒。

如果店铺的质量退款率和质量退款单笔数没有持续高于五倍品类平均值,但是店铺的质量退款率和质量退款单笔数持续高于五倍品类平均值,那么在店铺情况和商品列表中会提示“部分商品受限”。

拼多多退款率新规更新:

此前:买家因质量问题发起的退款,即买家选择与商品质量相关的原因(如质量问题、商品与描述不符等。),包含在质量退款单和质量退款率中。

现在:仅计算“交货时间为24小时”或“物流状态为已签收”的质量退款订单。(满足其中一个要求就算)

如何降低退款率?

通过主动服务解决交易问题;

1.主动服务,退款产生时,卖家能主动与买家沟通,处理买家的合理需求;

2、避免误解,如果对买家需求有疑问,可以主动联系买家了解具体情况;通过双方友好沟通,做出合理的判断和处理,避免买家因误解申请拼多多平台介入;

3.勇于承担责任。作为卖家,必须对自己店铺的售后服务负责,了解自己需要承担的责任和义务,主动履行,不推卸卖家的责任;

4.抓住机会。对于已经申请平台介入的交易,第一时间核查并积极与买家沟通,抓住与买家沟通协商的机会。

其实一般来说,只要商家老老实实的卖货,不作弊,就不会退款,也不会导致拼多多退款率高的店铺受到处罚!即使是遇到那种虚假的人的消费者,也是有理有据的,不用担心退款率!好了,这一期的题目”

拼多多如何计算退款率?拼多多的退款率会受到多大影响?“就是这样!

所以如果这个产品经常退货,那么就要担心自己店铺的数据了,因为自己的店铺会很难做起来,所以一定要做好,保证产品的质量。只有这样才能做出自己的店!

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