拼多多店铺领航员是什么意思?入口在哪?


每个电商平台都会想办法推出一些吸引商家的活动和功能,目的是增强商家的活跃度,让商家更加了解自己的店铺。品多多介绍了店铺导航仪,但是很多人不了解,那么品多多店铺导航仪是什么意思呢?具体入口在哪里?

1.拼多多店铺导航仪是什么意思?

含义:是衡量一个店铺综合服务能力的数据指标,包括售后服务、商品质量、物流服务、咨询、交易纠纷、店铺活跃度六个维度,涉及消费者体验相关的多个指标。

每个维度对应的指标和门店绩效都可以在页面上查看。点击“趋势”可以查看各个指标的发展趋势,如下图所示:

功能:帮助商家了解自己目前的服务水平,知道改进的方向,不断提升自己的服务能力和竞争力。

2.入口在哪里?

1.拼多多管理后台-数据中心-服务数据-门店导航

目前只有部分商家可以看到这个入口,很快就会全面开放,敬请关注;

2.在要求飞行员综合表现的报名页面可以看到飞行员的情况。

领航员的综合表现分为好和差两个等级。

梁——领航员排名前70%

综合排名差——飞行员后30%(含30%)。

第三,导航仪页面综合排名的影响

导航仪的综合性能反映了店铺的综合服务水平。有些店铺虽然DSR低,但是在其他方面表现不错,就是综合水平在同级别店铺中较高,这样的店铺也可以报名参加活动。

今后,所有资源和活动都将以飞行员的综合表现作为活动门槛之一。所有的商家都应该注重提升自己的综合服务能力,提升自己的竞争力,带给消费者更好的体验。

总的来说,拼多多推出的店铺导航器的功能是让拼多多商家更了解自己的店铺,它会衡量店铺综合服务能力的各项数据指标。所以如果还是没有,那就赶紧申请吧。

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