拼多多发错货赔偿规则是怎么样的？怎么解决

在拼多多开店，消费者正常下单后，商家会在规定时间内发货。但是有些用新手卡开店的商家会发错货，在拼多多发错货也有赔偿。那么拼多多发错货的赔偿规则是怎样的呢？发错货了怎么办？

1.拼多多的错货赔偿规则是什么？

1.关闭交易并向消费者退款；

2.从拼多多开店商家的账户余额和/或存款中扣除订单金额的一倍作为补偿；

3.以有效期为50年的现金券形式向对方补偿上述赔偿金。

所以当你收到货，发现卖家发错货的时候，不要急着“上门预约”。第一步，把你收到的包裹拍个清晰的照片发给卖家，告诉他发错货了，看看卖家能给出什么样的解决方案。

二、如何解决？

如果买家收到货后发现商家发错货，为了保证买家自身的权益，买家可以保留相关凭据，比如拍下发错货的照片并留下凭证，然后打开手机的“品多多平台”app，进入品多多平台的“用户中心”，寻找“订单详情”，寻找对应的商品，点击商品，然后将凭证发给商家进行协商结算。

如果联系不上商家或者商家不解决问题，买家可以申请退款。如果商家拒绝退款，买家可以在品多多找到品多多客服，然后约定品多多客服介入解决，品多多客服介入三天内解决。品多多客服介入后，你说明情况，提交凭据，品多多会根据具体情况给买家退款。

总的来说，拼多多的规则还是挺多的，操作过程中要小心谨慎，避免发错货之类的低级错误，出现问题要及时处理，否则赔偿会很严重。

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