如果店铺违规,商家一定要及时查,这样可以更好的解决店铺违规问题,但是拼多多的一些新手卖家不知道去哪里查,那么拼多多哪里可以看到违规的订单呢?如何避免违规?
1.拼多多的非法订单在哪里可以看到?
商家如果收到假发货的信,可以查看通知中是否注明订单号。目前平台上的假发货的信有两种,一种是带订单号的信,这种情况下涉及的订单数量比较少。
还有一种情况是没有站内信注明订单号。这种情况说明很多订单涉及虚假发货。针对这种情况,商家可以在店铺管理-违规信息-店铺违规管理-待投诉中上传内部信的违规信息截图。
也可以直接填写站内来信通知中的投诉链接,上传站内来信截图。可填写投诉内容获取违规订单详情,投诉材料可上传至站内信件截图,会有人回复违规订单详情。
二、如何避免违规?
1.无论什么电商平台,卖假货都是大忌。一旦被平台发现,肯定会被封停。如果商家被买家恶意投诉,需要准备好小票、授权证明、订单等文件进行申诉。如果商家销售违禁品,就不仅仅是违反平台规则那么简单了,还涉嫌违法。商家千万不要触碰这条“红线”。
2.虚假发货是违反物流时效性的。拼多多平台考察的物流时效包括物流轨迹、取件时效、取件时效等多个方面。并不代表你不会因为有物流轨迹或者提交的运单号正确,就被判虚假发货。
一般来说,商家在运营店铺时,一定要遵守平台的规则,做好拼多多店铺的运营工作,减少店铺的违规行为,避免扣分。
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