拼多多店铺被人投诉产品侵权怎么办(拼多多商标侵权投诉一般是怎么处理)

在拼多多开店的卖家千万不要以为拼多多不会有淘宝那么多规则，不会轻易被投诉举报。其实在拼多多开店，卖家涉及商标或者盗图也会被投诉侵权。因为无论我们走到哪里，知识产权问题都是不可忽视的。所以拼多多的卖家不要掉以轻心，以为可以在拼多多随意盗用别人的商标，或者把图片据为己有。

卖家在拼多多开店被投诉商标侵权，怎么办？并且知道用多种方法解决。

拼多多商标侵权有四种处理方式。销售者可以选择适合自己且能妥善处理自身侵权行为的方法来处理商标侵权行为。

方法一：删除拼多多中被投诉侵权的内容或商品，可以解决商标侵权问题。

如果卖家在拼多多被投诉商标侵权，可以进入拼多多后台-发布新品-编辑-修改商品列表，在修改后的商品列表中修改商品的规格和标题。

拼多多编辑商品的目的是删除或替换商品中与投诉相关的内容，如商品详情图中与商标侵权相关的图片，以便商品提交审核。

方法二：卖家在没有侵权且有证据的情况下，可以通过申诉的方式维护卖家权益。

卖家可以直接进入拼多多管理后台-店铺管理-违规信息，查看违规商品，有证据就点击投诉。如果卖家是因为不当使用他人商标而被投诉，需要提供商标侵权投诉相关的文件，如商标授权委托书、商标注册证等。

方法三：与投诉人沟通，让投诉人同意主动撤诉，可以为卖家减少更多的损失。

在拼多多后台的通知中，卖家可以查询到投诉人的联系方式，卖家可以通过这个联系方式与投诉人进行沟通。比如理解投诉人的诉求。如果他想得到金钱上的补偿，卖家也可以给予适当的补偿。投诉人感受到你的诚意后，可能会主动撤诉。

当投诉人主动撤回投诉时，被删除或下架的商品将自动恢复。如果没有恢复，卖家可以自行提交商品审核，耐心等待审核通过。