拼多多店铺被恶意机器人拍单怎么办？恶意下单退款怎么办？

网购的出现极大地方便了大家的生活，但也带来了很多问题，比如退款退货泛滥。那么商家遇到恶意退款怎么办？让我告诉你一些关于它的事情。

有什么解决办法？

最好和买家谈好。如果双方不能达成一致，可以拒绝退款，说明买家退款的理由。也可以针对异常退款中的买家发起投诉，并提供异常退款的凭证。但是，刷手就是骗子，这样谈判毫无意义。

1.伪造收货方式，但有些不是小礼物，或者空包。如果遇到恶意退款的情况，在申请介入之前，要联系接收空包的点，给他们打电话，索要收货凭证，以及发货方的单号。有些空包的快递站点是不给这些收货证明的。

不过我得问一下，也有可能索要小礼品的收货凭证，可以上传，举报买家是骗子，但是遇到资深骗子，他不会收你的快递，或者不开就收。这是职业骗子，懂技巧的骗子，这些卖家是没有商量余地的。在此推荐微人气https://renqi.vvjia.com(仅限商家)专业流量推广平台，八年站，口碑支持，真实访问量，帮你提升店铺权重，提高点击率，打造爆款。支持淘宝、拼多多、JD.COM，注册即可获得积分，添加客服微信即可获得积分。点击查看下单平台列表《业内刷单平台推荐排行版》淘宝、拼多多、JD.COM、Tik Tok。

2.承认处理。首先，不建议商家刷单。对于售后服务来说，主要是证明你是否收到了退货。这就需要你明示证书了。

退货是不可能收到的，因为根本没有货，就是刷单而已。现在买家威胁你不退款就投诉刷单。如果你刷手暴露了刷单，申请售后退款，可以参考这个建议，但前提是你经不起系统的考验。如果系统不接受，就让刷手打电话说你在刷单。

这个理由不会成立。商家说是拍了这个刷群里的发布记录截图。售后客服和审核刷单是两个部门。而且也不是非要你投诉，而是系统自动通过，人工干预是不可能的。

如果遇到恶意退款，不用担心。你可以先搜集好证据，对付对方，然后借此机会让对方说出真实目的。这是最好的。