拼多多千人千面详解


最近发现一个问题,就是很多新手商家问我一千人是什么?

我回答过很多朋友,但不能全部回答。请原谅我,所以我今天会发一篇文章让你知道。

第一条:流量碎片化,推荐流量加重。

这其实也是各个平台的发展方向。如果流量足够分散,那么它会卖出更多的广告位,你控制流量的难度会更大。想好之前,控制类目排名太简单了。

第二条:类别不再简单的按坑产排序,而是按推荐坑产排序。

品类排名一直是拼多多的主要流量入口吧?但其实之前的类目排名规则太简单了。是坑产,所以刷坑产的方法很多。为什么大家都要挤破头才能把类别排名弄上去?第一是类目排名有很多流量,第二是只有前100个类目有流量,然后就没有流量了。因为客户不可能翻几十页来看你吧?第二个方面是用户的需求不一样。比如有的人在点击女装类目的时候想只看到连衣裙,但是又不想打开前面很多t恤,就把APP关掉了。所以用户体验差,APP访问深度低。

第三条:搜索成千上万的人和面孔。用户行为和好友行为推荐产品。

现在搜索结果都是个性化的,是给做过淘宝的同学看的。太幼稚了,但是拼多多有一个和淘宝不一样的逻辑。淘宝不知道你的好友信息,所以你不会在旺旺上和你的好友聊天。但是拼多多有微信,微信把所有的数据都给了拼多多,所以拼多多知道你的朋友喜欢什么,买了什么。我们都知道物以类聚,所以朋友有相似的属性和需求。举个例子,如果你所有的朋友都买真丝连衣裙,他们一定会推荐更贵的裙子给你。有一个收入公式,就是你朋友的收入减去最高和最低的平均值,基本就是你的收入。

所以品多多数据以后会比淘宝数据更不正常,即使你从来没有用过品多多,当你所有的朋友都在品多多上购物的时候。然后你打开品多多的那一天,你会惊讶的发现,他好像很懂我。这在目前是假想的,但一定会成为现实!

品多多的寻千人逻辑。

其实可以用一句话来概括,用户的相关行为决定了一半的排名。

其实目前拼多多只有动态标签,没有静态标签。淘宝有静态标签。我来解释一下动态标签和静态标签的关系。静态的标签,但是这个东西基本不会变,比如我是女的,我现在是男青年,我有车。这种东西是很难改变的,是看了你之前的购买行为产生的,比如我经常买女装,偶尔会买车饰。静态标签也在一定程度上说明了你的消费能力。比如我的静态标签可能是那些90后的消费能力。

什么是动态标签?比如我以前买过运动鞋,所以一搜索女鞋就优先给我看。但是因为在某个场合要穿皮鞋,所以我搜索了皮鞋,深度浏览后收藏。然后我的动态标签就变了,开始推荐皮鞋,但是即使我之前不搜皮鞋,因为静态标签。他知道我的消费能力尚可,喜欢多花钱买鞋。所以给我推荐的皮鞋价格是中上价位。目前品多多只有动态标签,没有静态标签。没办法,数据不够,算法也没那么完美。

在拼多多上,如果可以拿两个手机去搜索自己没有搜索过的东西,比如洋酒。你会发现搜索结果是一样的。如果你搜索一个你们之前都搜索过的东西,结果肯定是不一样的。这就是拼多多只有静态标签没有动态标签的表现。

用户搜索过一个产品之后,是一种什么样的匹配原理?

第一个是三级匹配原则加上属性匹配原则。比如你搜索女装,系统会根据你之前浏览过的三级类目为你匹配商品。比如你之前经常看t恤就配t恤,你之前看连衣裙就给你配连衣裙。让我们来看看实际案例。我的两部手机分别点开了西装类目下的职业西装和休闲西装。这时候我搜索第二类的大词,分别呈现给我的是职业套装和休闲套装。

那么如果我再搜索三级词我会怎么做呢?

现在拼多多一直让你填属性,就是为了做属性匹配原则。比如你在搜索蕾丝连衣裙的时候,经常会点击中长款的属性,所以他在搭配的时候肯定会优先搭配中长款的蕾丝连衣裙。

其实原理并不复杂。个性化系统就像一个孩子。一开始,他学你说什么,等积累了足够的词汇量,他就可以说一句话或者一段话了。个性化系统也是一样,先模仿你的行为,然后根据你的行为进行推测,再进行智能推荐。

你会发现现在的搜索排名没有以前那么夸张了,都是几万几十万的销量。就算是大词也会有几百的销量在前面。现在拼多多支持新产品,因为新产品是一个平台的新鲜血液。没有新产品,平台就没有客户粘性。所以现在会有一些新品随机出现,因为我们测试了很多手机,不同的干净手机搜索长尾词不一样,看起来也没有太大的逻辑。所以我估计只是随机出现,然后会根据你的点击率和转化率放大。品多多目前也应该有自己的初级人气模型,挖掘潜在的新品,因为我们自己推广的时候发现,如果一个新品在带动的前期点击率好,即使转化率不是很好,流量也会迅速增加。但是新品销量上升很快,但是点击率不好,流量上升就慢。因为新品考核成了最重要的点击率。这其实是很合理的,因为新产品一上来就改造得这么好是不现实的。

目前拼多多的搜索排名是以性格推荐和权重排名的方式排列的。2-6号位是个性化位,那么个性化的原则是什么?它们是与你和你的朋友的行为相关的原则。

第一个和你自己的行为有关,比如购买、收藏店铺、收藏商品、深度浏览等等。还有你朋友的相关行为,他们已经购买收藏并深度浏览过了。行为中有强相关和弱相关。强相关性表示购买,弱相关性表示浏览。你朋友的强关联行为大于你的弱关联行为。

最后,安卓和苹果的搜索结果不一样。我已经研究了很长时间。我觉得安卓应该更便宜,但好像不是。后来就懒得研究了,因为只是不一样,但逻辑是一样的。

品多多的千面范畴逻辑。

品类流量一直是主要的流量来源渠道。前面说了,正是因为这个频道流量大,bug多,bug按坑产排序。所以现在的品类排名会已经推荐排序了。

规则并不复杂。

一级类别显示的逻辑是根据你刚才点击的三级类别进行优先级匹配。比如你先搜索了礼服,看到了很多礼服。然后你会在这个一级服装类目前面看到大量的连衣裙,然后你会在这个二级服装类目看到大量的裙子。

二级类别和一级类别的显示逻辑类似。将优先显示您最近浏览过的三级产品,然后显示其他二级产品。

目前你在三级品类上似乎比较弱,因为平台的属性库还不完善。完善后会有明显的个性化。他根据你的偏好属性来匹配商品。比如说。比如你浏览中长裙的多,我就先给你看中长裙,比如你浏览宽松连衣裙的多,我就先给你看宽松连衣裙。

有一次我在我的成员组里做了一个实验。每个人都把自己的一等品类截图。结果很多人展示的结果不一样,但是做演示的时候个性化不明显,只是内测。现在已经完全展现出来了。

今天的分享到此结束。开店前期需要拼多多基础推广的商家去找客户圈,可以帮助你更好的提升推广数据,客户圈会为你提供更高效的渠道和资源~

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