拼多多店铺领航员是什么？有什么作用？

在品多多开店的人一定都见过品多多商家后台有一个叫“店铺导航员”的栏目。对于很多新手商家来说，新店一般是没有的，很多商家都很疑惑：什么是店铺导航员？这种暂时的缺席是什么？拼多多门店运营作为领航员有什么作用？

很多商家可能觉得店铺导航仪作用不大，不重视。其实不是这样的！

拼多多店铺领航员是什么？

店铺领航员是衡量一个店铺综合服务能力的数据指标，涉及售后服务、商品质量、物流服务、客服咨询、交易纠纷五个维度，包含七个影响消费者体验的指标。七项指标共同决定了门店导航仪的综合评价(包括综合绩效评分和综合排名)。

店铺的活跃度决定了店铺是否有导航仪。由于信息不足，活跃度低的商店将没有导航器数据。商店活动受到商店产品发布和交易能力的影响。

店铺导航员按行业综合排名为：0——533541533533333333334104

如果店铺的活跃度不高，那么一般的店铺暂时不可用！这是很多新店都会出现的！如果你想拥有一个店铺导航仪，那么你就要提高进店人数、点击量、下单率、评价率、物流服务、客服等等，利用这些数据让店铺和商品活跃起来！

店铺领航员有什么作用？

1.导航员是大部分活动的报名门槛，大部分活动只有店铺综合评分排在前70%才能报。所以店铺导航员是活动的指标之一！店铺导航员高，参加报名活动会比较轻松！

2.为店铺综合体验星级评定提供基础数据！店铺综合体验星提供的基础数据，其实就是店名下的星级指数。明星越多，就越向用户证明你的店和货很好。

3.导航员的综合得分按照商品的三大类进行排名。百分比越高(0%到100%之间)，商品质量越好。

如果发现自己的店长“暂时没空”或者超过60%，那么最好从售后服务、产品质量、物流服务、咨询服务、交易纠纷、活跃店铺等方面入手！必须要做到：有效处理售后，快速提升用户评价评分，缩短近30天从成团到收货的平均时间，有效提升客服响应率，全面分析纠纷退款率，每月保持店铺新！

事实上，如果你想在7天内快速获得店铺导航员的评分，也不是不可能。可以用更多的宝来提升！