拼多多什么是品质退款率

你好，质量退款的定义是：因商品质量问题由买家发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的原因(如质量问题， 商品与描述不符)质量退款订单号：售后单数最近30天因与商品质量相关的退款原因导致的质量退款率：最近30天质量退款订单号/(最近30天质量退款订单号*最近30天订单号)质量退款超过标准限值1。 如果商品的质量退款率和质量退款订单数均持续高于品类平均值的3倍，则受到下架资源位和上架资源位的限制；2.产品质量退款率和质量退款订单数持续高于品类平均水平5倍的，将受到下架资源、禁止资源上架、减少权利等限制。