在拼多多平台上购物已成为许多消费者的首选。很多人在上面买东西。但是,我们买东西之后,有时会觉得不尽如人意。拼多多退款有效期是多久?
这个不能一概而论,要看产品和产品本身的售后期限。比如电器,一般保修期都比较长,只要在保修期内,就可以售后售后。
1)七日无故。这是所有商家必须遵守的最基本的规则。买家签收商品后次日0:00起7日内,买家在不影响商品二次销售的情况下申请退款的,商家按此规定办理。
2) 售后15天。拼多多的售后期限为确认收货后15天。注意是买家点击确认收货后15天,否则系统自动确认收货。在这15天内,如果商品出现任何售后问题,商家必须积极配合。
3)三包。三包就是七日内退货,十五日内换货,三十日内包修。
4) 商业承诺。本案主要以商家承诺的售后时间为准,如详情页标明的5年保修无效退款等。
5)国家标准。某些特殊类别有明确的国家和行业标准。即使商家不做出承诺,也要按照国家规定积极配合售后。
上述售后期限同时存在的,以对消费者最有利的期限为准。
如何申请退款?
1、首先打开手机上的拼多多APP。
2、在拼多多底部,点击选择“个人中心”页面。
3.在我的订单-点击查看全部,然后找到需要退款的商品,点击“申请退款”,选择我要退款或者我要退款。
4.如果是没有加入成功的产品,直接点击取消订单即可。
5.如果没有点击取消订单的选项,那就下单成功后用free card申请退款吧!退款基本马上到账!
6.提交退货退款申请后,需等待商家处理。商户同意退货退款后,系统会自动发送退货地址,根据地址寄回,在后台退货退款端填写订单号。商品到达后,商家同意退款,退款金额将在3-5个工作日内退回您的账户。
拼多多大部分商家提供七日内无条件退换货,部分商家还可以十五日内退款。有不明白的可以联系店铺客服咨询。他们一般会向买家解释清楚。