拼多多商家因疫情原因延迟发货怎么办？

对于拼多多商家来说，如果因为疫情导致货物延误，也需要积极采取措施进行处理，同时也要了解平台的赔偿规则。

如果由于买家地址原因无法发货，您可以对订单进行申诉。这时在后台点击订单申诉，然后选择申诉原因。基本上，它会在几秒钟内通过。

或者你也可以用站内信进入拼多多商户管理后台，点击上方站内留言，然后查看虚假发货，奥哲轨迹违规处罚处理通知，打开通知后，选择文末的“申诉链接”发起申诉即可。

补偿规则：

1. 卖家逾期不发货的，需向买家支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖家应在24小时内赔偿同一买家最低5元、最高100元的违约金。

2、如我方卖家承诺的赠品未在期限内送达，将按上述赔偿规则支付违约金。如赠品有店铺单独售卖链接，违约金按照赠品售卖链接标注的售价计算。

如店内无赠品销售链接，无明确标价，违约金将由拼多多客服参考市场价计算。

3、买家投诉成立后，卖家除了支付买家违约金外，还需向拼多多支付等额的违约金。

也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付两套违约金，一套给买家，一套给拼多多。所以建议大家在买家投诉成立之前主动赔付，这样我们只需要支付单笔违约金。

拼多多不发货投诉多少有一个计算公式，如下：

卖家可以通过投诉页面直接付款。赔偿计算公式：按商品实际成交价值的5%作为违约金（不含邮费/红包），最高不超过30元，最低不低于5元，最低为部分商品不低于1元（2015年10月29日起试行）（特殊情况除外）。

买家发起投诉后，如果在拼多多人工介入并判定投诉成立之前，卖家不主动支付违约金，则除违约金外，每次扣三分。

该平台对销售假冒商品具有相当大的打击。如果敢在拼多多上卖假货，直接按商品金额的10倍处罚。如果每天的销量很大，不会直接关店，也不会警告，先延期冻结流动资金。