拼多多未发货退款影响权重吗？影响信誉吗？

想要做好拼多多店铺，那么自然也要知道，如果拼多多没有发货，退款会不会影响店铺权重？另外，会不会影响店铺的口碑？

拼多多不发货不退款，偶尔一次，对重量影响不大。

影响名誉吗？

是的，如果你这样做，对你的人品不是很好，你的信誉会下降。

如遇商家延迟发货，拼多多有权从商家账户余额中扣除相应的消费者赔偿金，并以50年有效现金的形式向延迟发货订单对应的消费者发放同等金额的现金优惠券无门槛。

拼多多平台将按照上述标准对商户延迟发货行为进行处理，同时视情况采取对商户账户余额提现进行限制的措施，直至所有延迟发货订单实际发货或退款成功。

如出现延迟发货，拼多多平台将对商家延迟下单进行处理，然后给予消费者一定的补偿。

如何退款？

拼多多开店必须遵守平台规则，所以都支持7天无理由退货，所以大部分商家都会同意取消订单后退款，但退款流程也要看情况。

1.商家未发货，如何取消订单及退款

首先，我们需要打开拼多多客户端，在拼多多个人中心选项中选择我的订单，在订单列表中选择我们需要申请售后的商品，然后点击申请售后；

选择refund only，然后填写退款金额和原因，尽可能附上相关文件，点击提交申请。提交退款申请后，我们只需等待商家处理即可。

商户同意后会给我们退款。如果商家拒绝，我们可以修改申请或联系客服解决问题。

2、商家已发货，如何取消订单及退款

在商家已经发货的情况下，取消订单会比较复杂。首先在个人中心-我的订单中选择我们需要申请售后服务的商品，点击申请售后服务，然后选择退款。

第二步要求我们填写退款金额和原因，并尽可能附上相关文件。如果包裹包含邮费，邮费问题需要与商家协商。如果商家没有运输保险，邮费可能会从退款金额中扣除；

提交退款申请后，我们只需等待商家处理即可。商户同意后，我们会将需要退款的商品寄回给商户。