拼多多发货了还能申请退款吗?附注意事项


拼多多商家发货后是否可以申请退款?具体需要注意哪些注意事项?马上给大家分享拼多多商家。

如果您在拼多多上购买的商品已经发货,您可以申请退款。在拼多多购买的商品已经发货。如果后台系统显示卖家已发货,但没有快递员上门取货,也没有物流信息,向卖家说明可以立即申请退款,申请后,卖家将处理它。接下来,您可以快速获得退款。

如果后台系统显示卖家已发货,且已收到快递,有物流信息,也可以向拼多多申请退款。但对于已经寄出的包裹,一定要向卖家说明情况并及时拦截,快递会退回。如果您退货,您仍然可以获得退款。

在发货后才退款的场景下,卖家无需拒收消息,声明拒收后才申请退款,减少了卖家的沟通成本。

该团已成功拼接未发货但未超过约定派送时间的订单,且退款入口尚未开通。

请在个人中心我的消息页面联系拼多多官方客服。

如果卖家在约定的发货时间后还没有发货,请点击“我的订单”找到对应的订单,在订单详情页面点击“申请退款”申请退款。

申请退款。

如果卖家拒绝退款,您可以申请平台客服介入。

对于已经发货的商品,您还可以在订单详情页面申请退款。

在卖家物流途中,消费者仅申请全额退款,卖家售后状态页面可以选择接受退款,即代表消费者同意拒收商品。

物流显示拒收信息后,系统会自动退款给消费者。

防范措施:

商家与消费者有约定的,按约定的退款方式退款,无约定的,按购买时的支付方式退款。未经消费者同意,网络商品销售者不得指定其他退款方式。

消费者选择无故退货的,应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售商发出退货通知;从收到次日起计算。消费者使用信用卡购买商品并支付手续费的,网络商品销售商在退款时不得退还手续费。

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