拼多多假一赔十怎么索赔?规则是什么?


拼多多对假货的打击也是挺大的,但是你知道拼多多假货10元的赔率吗?具体规则是什么?

第一步:如果在拼多多购买了假货,应立即拍照留证,并在平台订单页面联系卖家,要求卖家承认是假货。

如果没有这一步直接申请,官方会要求你出示考试证件,很麻烦。

第二步:成功获得卖家认可后,截图,然后在拼多多APP上点击个人中心,选择官方客服,进入人工服务,等待人工客服介入。

第三步:出示截图和照片给官方客服作为理赔凭证,等待客服审核。

需要注意的是,假一赔十只适用于假冒具有知识产权的知名品牌,不适用于质量问题等其他问题。

如何申请拼多多退款?

打开APP,点击底部导航中的【个人中心】,未登录的请先登录。

在个人中心点击等待收货、等待评价、查看全部等查找订单。

打完订单后,点击进入,订单详情。

订单详情中有【申请退款】按钮,点击申请退款。

按要求填写相关材料并提交申请,等待商家处理。

因此,买家在发现商品为假货时,记得取证,最好拍照,有物证。

然后在拼多多上投诉商家,假货赔十。

规则是什么?

1、拼多多对假冒商品的定义:“假冒商品”是指注册有假冒商标的商品和被盗商品。

2、驰名商标当事人的定义:本标准所称驰名商标当事人,是指商标注册持有人,或者经商标注册持有人授权,能够对商标真伪作出判断的人员和机构。产品和产品的来源。

3、客户提供的样品,满足以下全部一项或多项的,为从商家处获取的样品:平台通过匿名购买方式获取的商家产品;商户独立提供的商品;客户/品牌向平台展示的商家产品,平台根据对其他购买过相同产品的客户的电话回访,认为该产品是商家销售的。

4. 疑似假冒商品定义:另外,符合以下条件的商品将被认定为疑似假冒商品:客户或知名品牌举报商家销售的商品为假冒商品,或平台质量管理部门根据样品获取样品关于随机抽样检查;

平台以普通客户的知识水平为准,比对当前市场流通的样品和样品产品的新批号。外包装盒或内容物差异较大,不属于官网申报的旧批号。打包;

或根据产品品牌官网等公开渠道发布的真伪鉴别方法,判断为疑似仿冒品。

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