拼多多发货没有物流信息会被罚款吗?怎么办?


拼多多商家发货后,会有快递单号,也会有正常的物流更新,方便买家查询快递状态,了解快递状况。发货后看不到物流信息是不正常的,会不会被罚款?

1.没有物流信息发货会被罚款吗?

会被罚款

商家上传商品物流单号后,拼多多要求必须在发货后24小时内更新发货信息。如果超过这个时间,可能会被平台判定为拼多多虚假发货,并进行赔偿。物流不正常也会对店铺造成影响。重量,这对商店流量有不好的影响。

拼多多对24小时内不更新包裹信息的处罚不低。经判决,每单10元至40元不等。如果当天有1k单,罚款上万。所以,一定要做好防范工作,防止被认定为假货,否则就这样被罚款几回谁也受不了。

2.发货没有物流信息怎么办?

1、官网有更新物流信息,但商家后台没有

如果没有物流信息,先确认运单号是否正确。如果物流跟踪更新了,拼多多后台没更新,不用太担心。这不会被判断为虚假发货。投诉可在规定时间内提出。

2.填写错误的快递单号或快递公司

如果是因为填写错误的快递单号或者选择错误的快递公司,如果还没有超过24小时,可以在【商户后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时,请立即联系买家并说清楚情况。

并在订单中注明正确的订单信息,以免投诉。如果是圆通,查看物流单号中的M是否填写为m。必须大写,否则后台不显示。

3、物流官网和后台都没有更新

如果官方物流网站和商家后台都不存在,需要和买家沟通,说明原因,要求物流公司提供相关证明,如果被判虚假发货,会进行申诉.

据了解,拼多多商家发货后,必须在24小时内有包裹信息。如果他们不这样做,他们将被罚款,而且罚款不低。如果这样的订单多了,商家就会亏本。如出现此类情况,商家须立即联系快递公司处理。

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