拼多多取消退款后还能申请退款吗?要注意什么?


事实上,拼多多平台上有些人购买商品后会退款,但如果取消退款,还能申请退款吗?我们还应该注意什么?我会立即向所有卖家介绍它。

1.如果商户不发货,取消的订单如何退款?

其实我们需要打开拼多多客户端,然后在拼多多个人中心选项中选择我的订单,在订单列表中选择我们需要申请售后的商品,然后点击申请售后;选择Refund Only,然后填写退款金额和原因,最好附上相关文件,点击提交申请。

提交退款申请后,您只需等待商家处理即可。

2.如果商家已经发货,如何取消订单,如何退款

在商家已经发货的情况下,想要取消订单会比较复杂。

这个也是在个人中心-我的订单,选择我们需要申请售后服务的商品,点击申请售后服务,然后选择退款。第二步,要求我们填写退款金额和原因,并尽可能附上相关文件。

我们应该注意什么?

1、团购订单退款

团体订单不可直接申请退款。订单拼装成功后才需要申请退款。也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或等待下单不成功24小时后系统自动退款。微信支付下单1-3分钟。

2.只退订单

1)、未送达:买家只能直接申请退款,退款审核通过后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。如果退款到银行卡,订单退款审核后2-6天到账,信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。

2)、发货:联系客户拒签,并通知快递员回电。

3.退货和退款订单

拼多多平台也支持7天无理由退换货。产品质量问题或退换货错误,由卖家承担来回运费;非质量问题退换货由买家承担。

消费者申请质量退款,在售后详情页面,系统会同步显示要求商家承担退货运费的提示。如果达到罚款标准,运费将被退还,所以并不是所有的售后订单都会被系统退还。

在【商户管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】找到需要处理的售后,查看售后明细是否需要商户退运费。

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