拼多多退款记录在那看?退款流程是怎样的?


我们在网上购物的时候,申请退款是很方便的。大多数电商平台都支持7天无理由退换货。如果您对产品不满意或有质量问题,可以申请退款。那么,拼多多在哪里查看退款记录呢?

1.在哪里可以看到退款记录?

1、首先进入拼多多商户版主界面,点击下方店铺。

2. 然后点击数据中心。

3、然后在如图界面,点击右上角的售后服务

4、最后在这里可以看到拼多多的退款次数、退货率等信息。

2、退款流程:

1) 仅退款

1、在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。

2. 如果您只需要退款而不退货,请选择“Refund Only”。填写退款金额和退款原因,并尽量提供相关证件图片,点击提交申请。最高可退还金额是您实际支付的金额。

3.提交退款申请后,需要等待商家处理。商户同意退款后,稍后系统会自动发起退款。如商户拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。

4、商户同意退款,退款金额将在3-5个工作日内退回您的账户。

2)拼多多退货退款

1、在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击申请售后。

2、如需同时退货,请选择“退货退款”。填写退款金额和退款原因,并尽量提供相关证件图片,点击提交申请。最高可退还金额为您实际支付的金额;如果包裹包含邮费,如果为包裹中的最后一件商品提交退款申请,则最高可退还金额包括邮费。

3.提交退款申请后,需要等待商家处理。商户同意退款后,您需要将退回的商品寄回商户提供的退货地址,并填写物流公司和物流单号;如商户拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。

4.提交退货物流信息后,请等待商家确认收货。商户确认收货后,系统自动发起退款;如商户拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三到五个工作日内退回您的账户。

我们可以按照上面的方法查看退款记录。作为买家,申请退款是很常见的事情。只要满足退款条件,卖家就不会和我们过多争辩,而且很直白。我们可以在了解退款流程后进行退款。

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