拼多多平台不退运费找谁处理？怎么处理？

拼多多商家当然希望能够和谐地处理好与每一位消费者的关系。消费者在拼多多购物，自然要涉及到运费。如果平台不退还运费，这件事应该查到。谁来处理？

你买的时候有没有显示退货有运费。如果出现以上情况，请联系客服。如果客服不给你退款，那就去投诉吧。如果上面没有显示，则可能无法退款。

如果不能退款，您可以请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织进行调解，或者提交仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者与经营者发生消费权益纠纷，可以通过以下途径解决： 与经营者协商和解；请求消费者协会或其他依法成立的调解组织调解。

消费者在与商家沟通不成时，可拨打12315通过合法途径维权。

如何处理？

1、与商家洽谈

协商后，如果商家仍然不同意退款，您可以向客服反映问题，但前提必须准备好充分的证据。打开拼多多后，点击右下角的【个人中心】。

2.联系客服

问题解决方法是联系客服，所以在个人中心界面找到【联系客服】选项，点击打开客服界面。

3. 点击我要退款选项

接下来，进入客服界面后，会在界面中看到一些常见问题，找到【我要退货退款】选项并点击。

4.选择退还购买的物品

点击后，下方会出现产品选择。这是需要退款和购买的产品。点击【发送订单信息】。

5.咨询客服

系统会把这个发给客服，让客服问你遇到了什么问题，把问题反馈给客服解决就好了。