拼多多怎么找售后小二？售后小二怎么介入？

很多朋友都喜欢在拼多多平台上购物，因为拼多多的产品真的物美价廉。但购物后，商品可能会出现售后问题，需要您联系卖家客服解决。如果卖家不解决，我们也可以找售后。

1、如何找售后助理？

1、首先打开拼多多，点击进入最下方的“个人中心”。

2、在个人中心点击进入“官方客服”。

3.点击官方客服最下方的“联系官方客服”。

4.进入聊天界面联系拼多多小二。

当然，很多人还是觉得直接电话联系客服更方便。可以在百度上搜索拼多多客服电话，找到拼多多官方客服电话，速度更快。

2、售后人员如何介入？

如果是产品质量问题，用户可以发起退款。如果卖家不同意退款，则提出投诉。一般发生退款纠纷时，都会有二胎介入的申请。

通过拒签原因，我们大致总结一下拒签原因，大致可以分为这几类：

1.店铺上传的信息有误

例如：未成年人不得开店。

身份证背面照片不清晰，请补照。

三合一营业执照，包括税务登记证和组织机构证明，请上传三合一营业执照。

其他包括：

进企业：如上传的相关材料为复印件，需加盖红色公章

“企业已被当地工商局列入经营异常名录，请与当地工商局联系或登录全国企业信息信用公示系统查询”

身份证、营业执照等相关证件有效期必须在有效期满3个月以上，否则不予批准（所有证件均含有效证件）

拼多多个人店铺请填写与上传身份证相同的身份证号码，并填写与上传身份证相同的管理人员姓名；法人店铺请填写营业执照上法定代表人姓名，上传的身份证营业执照法定代表人身份证明文件。

2、不了解开店类型的选择

例如：授权开设旗舰店，需提供独家授权委托书（如商标所有人为自然人，需同时提供本人亲笔签名的身份证复印件）。

其他：质检报告必须由具有国家认可的CNAS、CMA资质的第三方质检机构出具，质检报告有效期1年，超过1年无效。开专卖店请上传新质检报告，开专卖店请上传质检报告、商标注册证、授权书（二级以内）；

请上传质检报告、商标注册证、授权书（三级以内），否则请选择普通门店，旗舰店和专卖店只能经营一个品牌产品。

3、店名错误

例如：请不要在您的个人店铺（XX鞋城）名称中包含“城市”二字。您的个人商店名称不得包含品牌名称。 "命名个人店铺名称不得含有commerce、mall、firm、trade、department store、wholesale、factory store、discount store、counter、brand等相近或相关的词。

按照以上方法，我们就可以找到售后文员了。有问题可以联系售后，让售后解决。但是，我们需要保留有力的证据，以便它对我们有利并增加我们获胜的机会。