拼多多售后期多久?售后不给处理怎么办?


对于拼多多商家来说,自然希望能够做好各种售后工作,但是你知道拼多多的售后周期是多久吗?如果售后服务没有处理,应该怎么办?

拼多多的有效售后期限为15天。

通常是15天。但是也不能一概而论,要看是什么产品,还有产品本身的售后期限。比如电器,一般保修期都比较长,只要在保修期内,就可以售后售后。

售后服务不处理怎么办?

1、当消费者需要投诉商家时,可以在拼多多APP中找到聊天页面,然后找到官方客服进行对话。进入对话页面后,您可以提交相应的产品订单和相关证明进行投诉,官方客户将根据提供的证明决定是否通过投诉申请。

2、如果没有投诉按钮,消费者也可以查看拼多多客服电话,直接拨打平台进行投诉。但需要注意的是,平台客服工作时间为9:00-20:00。

3、当消费者选择投诉某个产品订单时,可以找到对应的订单下拉,然后会在下方看到“投诉”字样,点击即可,消费者需要找到需要解决的问题在本页面反映和投诉,以及相关问题。凭据,然后等待平台处理。

4、因为拼多多的大部分流量都来自微信,所以在选择订单投诉时,我们也可以通过拼多多官方微信进行投诉。我们只需要在里面找到联系平台客服,进行对话即可。

以上就是投诉拼多多商家的四种方式。如果被投诉的商户数量过多,将直接影响商户的正常经营。门店投诉订单,保障网店正常运营。

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