拼多多客服不回信息怎么办？怎么退货？

为了能够更好的做好拼多多客服，自然知道拼多多客服不回复消息怎么办？此外，我们还需要了解如何退货？

拨打消费者投诉举报热线。投诉反馈可拨打【12315】。但需在“12315”前加上被投诉商户所在地或被投诉平台总部注册所在地的区号，实际为“区号+12315”。

官方人工客服工作时间：周一至周五上午8:30-12:00、下午2:00-5:30，其他时间电话录音。

如何返回？

几乎每个平台都会遇到退货。我们在拼多多上买东西，不仅关心拼多多能不能退货，还关心拼多多的退货运费谁出。一起来看看吧。

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1、商品如符合退换货规则条件，客服将为您提供商户退货地址及退货流程。买家未联系客服就退货，致使商家无法收到商品。商家有权不处理此事。

2、如商品符合退换货规则条件，卖家未提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多发货后不承担退换货费用。

当您未与卖家协商发货付款时，请联系物流公司取货、退货、退货费用由买家承担。

所以，拼多多退货的运费由谁来承担目前还不确定，因为不同情况下运费不同，所以最终还是需要买卖双方协商。