拼多多发货超时多久才给优惠券？怎么申请赔付？

拼多多平台对商家的发货时间有明确规定。如果超过规定时间商家仍未发货，将受到处罚，需要用优惠券补偿消费者。很多消费者很好奇，逾期发货后要多久才能发券呢？

1、逾期发货后多久能发券？

24小时

你可以去找拼多多客服，跟他反映情况，向商家投诉拼多多发货逾期，一般都会给你一张补偿券。如果找不到客服，也可以申请退款，然后选择退款原因为未能按时发货。退款成功后，优惠券将发放至您购买商品时使用的账户。

官方只给了我们一个很笼统的回答，每次超时配送最低赔偿3元。根据测试结果，10元以下订单统一3元，10-100元统一5元，100以上订单5%优惠券补偿，其中单笔最高补偿100元优惠券，支付时给予优惠券金额自动向下取整。比如下图中我的订单是171.49。按照5%，应该是8.5745元。最后只丢了一张8元券。

2、逾期交货如何申请赔偿？

如果用户遇到拼多多超时催收，可以在订单详情中点击申诉，根据提示填写相关信息进行申诉。

拼多多平台的规定是，如果订单发出后24小时内没有发货信息，则判定为发货超时。如果逾期收款超时，可能会被判定为虚假发货，需要对商户进行处罚和赔偿。如果有一些客观原因，商家可以进行投诉，如果没有，只能接受处罚。

三、细则

1、拼多多新规明确规定，买家付款后，商家需要在24小时内上传物流单号。 48小时内未发货，消费者可自动领取红包进行赔偿。

2、补偿红包的面额计算标准为商品实际成交金额的5%。最低单笔交易金额不低于5元且不高于50元，订单自动支付给客户。

3. 情节严重买家发起投诉后，如商家在天猫认定投诉成立前未主动同意赔偿或未与买家协商，除赔偿买家外，扣1分一般违规每次扣分（30日内累计不超过6分）。

4、发货超时后拼多多未发货，或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。买家投诉成立后，商家应以发放赔偿红包的方式向买家付款。

如果确定拼多多逾期不发货，消费者可以投诉并要求商家赔偿优惠券，消费者可以到商家的优惠券界面查看优惠券是否到货。如果还没有收到账号，可以去找卖家或者找拼多多客服平台投诉。