拼多多品质退货率如何降低？有什么技巧？

为了更好的降低拼多多产品的质量退货率，卖家们也是花了不少心思，那么大家知道如何降低拼多多产品的质量退货率吗？另外，减少这些数据的技术是什么？

1.如果订单金额小，可以选择直接退款

在拼多多官网，部分商品单价较低。比如低于10元的商品，你还不如直接退给买家。否则，可能会引起与消费者的纠纷，进而带来客服介入或纠纷率，这是不值得的。

如果质量有问题，您应该获得退款。如果买家是想骗钱，而你有证据，那么买家会想方设法反驳你有的证据，这样你就可以退款了。他！

2.订单金额过高，做好拒收内容的准备

对于订单金额比较大的订单，拼多多客服需要做好拒收退款的工作，同时在拒收的内容上注明商家愿意主动联系客户，以便平台介入后，可以给予给平台的第二个留下好印象，否则你可能会被贴上不活跃的标签。

并且还需要明确表示，消费者提供的证据不足以达到退票的地步，哪些责任由店家承担，哪些责任不由店家承担，必须一一说明。同时也可以告诉买家拼多多平台的规则，也可以为店铺减少一些纠纷。另外，在拒绝之前应该与消费者沟通，同时将聊天内容留作证据。

3、平台介入提供相关证明

如与消费者沟通无效果，消费者将申请平台介入。这时候客服人员要准备好相应的凭证，同时简单说明不退款的原因，最好能以积分的形式列出来。

比如商家卖花，但是客户在2月14日情人节当天签收，买家没有及时签收，鲜花本身是时效性的。评论；

因此，客户的收货时间、售后时间、详情页的相关内容都被保存下来。同时也可以要求买家提供送货单，这样可以证明是在本店购买的。这些都找到之后，就可以作为证据了。