拼多多常见假货管控场景有哪些?附注意事项


拼多多规则中所说的“假货”,是指假冒商品、盗版商品。假冒商品包括假冒注册商标或者假冒他人厂名、厂址等。

例如:未经拼多多授权,在非拼多多品牌商品上使用拼多多商标。注册商标受法律保护,一般分为文字商标、图形商标和组合商标。不得擅自使用、滥用他人注册商标。

拼多多会综合各种信息(如商品描述、品牌投诉、用户反馈、价格等)判断商品是否涉嫌假冒,经进一步核实后,认定为涉嫌假冒的商品将暂时下架。下架并禁止销售。和其他措施。

以下示例说明了一些常见的假冒情况:

1、产品使用品牌商标但明显低价销售

例如:商品售价明显低于品牌官网价格(GUCCI官网售价17000元,实体店售价119元)

2、所售实物品牌与描述品牌不符,所售实物可能为假冒产品。

例如:描述为自有品牌/无品牌,但实际产品或产品图片上有某品牌商标标识。

3. 遮盖标签/品牌标识编码,无法验证产品的真实品牌。

如:故意对发布的产品进行编码或遮盖,使其无法验证其真实品牌

业务朋友关心的问题:

1、产品没有涉案注册商标,为什么会被平台认定为涉嫌假冒?

答:虽然您发布的商品信息可能不涉及注册商标,但实际销售的商品可能使用了注册商标或故意遮盖、编码商标标识。此类行为也会被平台核查,认定为涉嫌卖假。

2. 商品未售出/商品被及时删除,是否会被处罚?

答:平台会对店铺所有商品进行假冒风险排查。无论商品是否已售出或是否已下架,只要存在假冒风险,都会进行清查,对涉嫌假冒销售的,将按照平台相关部门的要求进行处理。协议和规则。采取商品下架、禁售等措施。

3、定制商品在商品链接中注明“图案不代表品牌,无实际意义”的定制商品是否可以免责?

答:定制产品需要验证是否使用了他人的商标。使用他人的商标需要商标所有人的授权。如未经权利人授权,请勿在商品/宣传图片上印刷未经授权的商标,否则平台有权根据相关协议和规则对违规商品采取措施。

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