拼多多标品信息有误或缺失怎么办?附操作步骤


在拼多多开店的商家,在使用标品的过程中,发现标品中自动填写的属性有误,或者标品中的属性缺失,可以通过“错误”反馈给拼多多平台校正”功能。

收到反馈后,拼多多将尽快处理。商户可在后台查询申请记录及申请结果。平台与商家共同参与标准商品信息的维护,有利于维护标准商品信息的准确性和商家的使用。

一、纠错的具体操作步骤

第一步:在商品信息填写页面点击“前往纠错”。

第二步:到达纠错页面后,为您发现不正确或缺失的属性选择或填写正确的属性值。

(其他正确的属性无需更改,【产品规格】中的信息无需更正/填写)

第三步:提供您认为原标准产品信息错误/缺失的证明材料,如官网链接及图片、厂家出具的说明书、权威网站链接及截图、完整的产品包装等,然后点击“提交审核”。

(tips:证明材料需要和你的纠错信息相匹配,材料需要有效,可以大大提高你的纠错通过率~)

第四步:查看申请记录

提交审核后点击页面“查看申请记录”,或点击产品申请页面右上角的“查看申请记录”,即可查看您申请标准产品的所有记录和结果

在申请记录页面,Status栏显示您申请的审核进度。

A。如果状态为“已通过”,那么恭喜,您提交的纠错申请已通过,产品信息已更新,以后发布或编辑产品时可以使用最新的产品信息;

b.若状态为“审核中”,请耐心等待,平台正在加急处理中; C。如果状态为“review rejected”,将鼠标指向该状态,会显示拒绝原因。基于此原因,建议您核对您账户中提交标准产品时填写的内容和提供的证明材料。

二、纠错注意事项

1、纠错时,请提供与纠错信息相符的证明材料,有助于通过纠错审核。

如果您提供的证明材料与纠错信息不符(例如,您发现A产品的标准产品信息不正确,但您提供了B产品的材料),那么您的纠错申请可能会被拒绝.强烈建议大家提供相应的证明材料,大大提高通过率~

2、纠错页面【产品规格】模块中的信息无需填写

由于每个产品的规格不同,申请标准品或纠错时无需填写规格信息。发布产品时,可以根据所售产品的实际情况选择规格属性~

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