拼多多退多少单会封号?有何规则?


渠道遇到问题,可联系渠道客服,让客服解决问题,协商赔偿。在拼多多APP-个人中心-官方客服,您可以联系渠道客服进行核实和处理。如果您的情况比较复杂,可以转人工,让人工客服处理。退货次数不会导致账号被封。

向商家投诉,与商家协商,询问清楚订单取消的原因。只有拼多多后台和商家可以取消订单。否则普通商家是没有办法取消订单的,还有一个就是团购成功后超过48小时订单还没有发送的问题。货,会面临拼多多罚款。可以查看拼多多注册协议。

如果实际问题没有得到解决,您可以到12315客服投诉官网进行投诉。并且可以先和渠道沟通,如果协商不成,可以起诉。

规则是什么?

1.承诺的交货时间

2、如遇纠纷,可申请平台介入:

买家申请平台介入:在商家拒绝的状态下,买家可以申请平台介入;

卖家申请平台介入:如果距离买家首次申请退款已经超过15天,此时的状态仍然是买家申请退款,商家也可以申请平台介入。

3.所有未发货的商品或已发货的水果、虚拟商品:买家只能申请退款;已发货的非水果及虚拟商品:买家可申请单笔退款或退货退款。

4、如用户在承诺的配送时间内退款,用户需联系平台客服申请退款;未在承诺送达时间内办理退款的,按延期扣款处理。

2. 仅退款

1. 买家可在以下时限内提交退款申请:买家在确认收到订单后已支付至商家无理由退货承诺时间。

2、若买家已提交退款申请,但商户未在48小时内操作,系统默认商户同意退款申请,系统将自动退款。

3、如商户拒绝买家的退款申请,买家可在约定时间内修改申请或重新申请(见第一条)。

4.商户同意退款申请,系统自动退款。

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