拼多多48小时发货规则是什么？附常见场景

拼多多制定了新的配送规则，旨在规范平台商家的配送时间和配送服务。拼多多官方要求：对于常规商品（即大陆直发商品），平台商户必须在团购后48小时内发货；对于直邮和直供产品，时限放宽至120小时。

商家未在规定时间内发货的，拼多多平台将从商家店铺押金或货款余额中扣除每单3元的消费者补偿金，并使用代金券50年时效无门槛形式，并将补偿分配给相应的消费者。

再加上对虚假发货、产品短缺等问题的细化规定和相应处罚，拼多多的服务越来越好。而就在最近，天猫看中了拼多多的一套管理规则，也推出了新的配送规则，而且也是在拼多多的基础上进行了升级。

常见场景：

1.延迟发货

一般来说，拼多多默认的发货时间是48小时以内。如商家未按规定时间发货，或逾时无取件记录，将被平台判定为延误发货。

这种情况下，商家会被罚3元券，没有门槛，处罚相对较小。但是对于买家来说，如果48小时内没有发货，物流速度慢，一定程度上会破坏商誉，增加买家给差评的概率。虽然平台处罚力度不大，但商家还是要注意不要给自己的店铺接受差评。

2. 虚假发货

虚假发货是指物流更新不及时。比如商户上传物流单号后24小时内，物流公司找不到收件信息，或者上传物流单号后24小时内，物流公司没有收件信息，也就不会有后续-上信息。运输信息尚未更新。对于虚假发货的行为，拼多多平台的处罚尤为严厉。

平台物流订单按照一批订单的总金额进行处罚。如果一批订单按2000件计算，每单罚款10元，即2万元。所以处罚力度还是很大的，商家还是要注意物流情况。有问题及时沟通解决。

3. 欺诈发货

欺诈发货是指买家购买商品后，商家上传物流单号，但消费者收到的却是空包裹。或者不相关的产品。另一种情况是商家告诉买家发货，但24小时后没有相关物流信息，要求买家确认收货。这种实际不发货的行为被认为是欺诈。

4.如何避免

如何避免上述情况的发生呢？对于大多数商家来说，想要经营好自己的店铺，就应该避免出现明显的欺诈行为，损害消费者的权益。

但同时也有一些客观原因要求商家在选择物流公司的过程中要选择质量好、服务快的物流公司。他们还可以同时联系更多的公司，以确保在紧急情况下及时交货。此外，他们必须及时更新物流信息。