拼多多店铺物流异常怎么处理？被投诉怎么办？

在拼多多平台上，其实也有很多人开过拼多多门店，但是在门店物流出现异常的情况下，不知道如何处理这种情况。被投诉怎么办？物流不正常是指订单太多（就是物流慢），会出现物流不正常的情况。

如发现拼多多物流异常，请到物流官网查看是否真的存在物流更新问题，如丢失、丢失包裹等，核实后及时与物流公司沟通，避免被判假发货.

然后联系买家说明具体情况，减少买家的疑虑，防止买家申请退款。

另一种方案是：我们每天取件两次，12点取件一次，15点到18点跟踪； 21点一次，从23点跟踪到凌晨1点；我们知道跟踪的时间，它可以解决16 小时内未跟踪的问题。

如果我们凌晨3点下单，中午15:00就可以上传发货，1-2小时内追踪到。拼多多16小时内不再给您提醒物流异常提醒的机会

如果我们中午14点下单，晚上22点就可以发货，发货后1-2小时内跟踪出来，拼多多绝对不会给你机会提醒您16小时物流异常提醒。

被投诉怎么办？

到物流官网查看是否真的存在物流更新问题，如包裹丢失、丢失等，核实后及时与物流公司沟通，避免被判假发货；

然后联系买家说明具体情况，减少买家的疑虑，防止买家申请退款。

如发现拼多多物流异常，请到物流官网查看是否真的存在物流更新问题，如丢失、丢失包裹等，核实后及时与物流公司沟通，避免被判假发货.

然后联系买家说明具体情况，减少买家的疑虑，防止买家申请退款。

拼多多物流不正常，请各位卖家注意。因为如果投诉过多，会影响到店铺的口碑和服务目标的考核，从而间接影响到店铺的权重。