拼多多评价怎么删除？怎么把评论隐藏？

在拼多多平台开店的商家自然会遇到和在其他电商平台开店的商家一样的问题，而且拼多多的团购价格低，产品质量无法保证，因此会带来差评。那么如何删除拼多多评论呢？如何隐藏评论？下面一起来看看吧！

拼多多的产品评论都显示出来了。其实一般的评论是没办法隐藏的，拼多多的评论是删不掉的。那么遇到差评商家应该怎么办呢？这就需要具体问题具体分析。具体操作方法如下：

1.因为店家服务问题，消费者给差评。对于此原因造成的中差评，商家需要了解是客服问题还是体质问题。如果是客服问题，不管是因为反应慢/语气不好/不耐烦等等，都清楚问题出在哪里。

如果是物流问题，找出是哪个环节有问题，是运输、发货环节、配送环节，还是物流公司的选择。无论是客服还是快递问题，尽量杜绝再次发生。参加其他平台时最好给买家一些优惠券或小礼物，以平息买家的不满情绪。

2. 因产品质量问题，或产品未达到消费者预期的问题而中差评的。遇到这种情况，商家应尽快联系买家核实产品问题，并退货或赔偿。问题解决后，引导客户添加评论。

3、既然产品问题是卖家的错，所有卖家在沟通的时候一定要有良好的态度，切勿与客户发生冲突。建议防止此类问题增多，商家如实描述商品。

由于拼多多平台对商品描述不符有处罚规定，需要注意这一点！如果后者与预期不符，则应联系买家进行情感安慰，赠送一些小礼物，或补偿优惠券以引导买家。房主停止评论，从而消除负面评论。