拼多多换货能看到物流吗？怎么找到退款客户？

其实拼多多卖家也希望能够做好消费者的服务，让消费者满意，但是在拼多多上换货的时候，肯定也想知道能不能看到物流。那么如何找到退款客户呢？

拼多多用户申请换货后，拼多多商家会给您额外的物流单号，您需要自行查看。拼多多平台查不到此物流信息。

即买家忘记填写，卖家这里看不到，买家却一直催促退款申请。为了保险起见，卖家可以主动和买家沟通，向买家索要tracking number，这样他就可以直接聊天发给你，不然你是没有物流追踪的退货单号，如果你直接给买家退款，万一买家根本不退款，或者给你一个假的物流单号，那你就是两败俱伤。

如何找到退款客户？

这个很简单，直接登录你的卖家后台，在左边找到售后管理项，这栏有“退款/售后”选项，点击查看在售后的订单—— sales，然后就可以复制对应订单的订单号，然后回到上面的“客服平台”，点击右上角的新建对话按钮，把订单号粘贴进去，你可以创建聊天，然后你就会知道哪个客户申请了退款。

在此提醒广大卖家朋友，网店时间长了，会遇到形形色色的买家。商业道德和底线。激怒你，是他们最想看到的。

因为一个人一旦被愤怒冲昏头脑，就会失去判断能力，导致原本可以逆转的局面最终失败。所以，作为卖家，遇到问题一定要冷静。无论对方使用什么样的威胁手段，我们都必须保留所有证据。你可以拿这些当证据去告他。