为什么拼多多商家怕介入？对商家有什么影响呢？

我们在网上购物，最怕的就是引起纠纷。如果发生纠纷，很多商家害怕平台介入。那么为什么商家会害怕呢？对商家影响大吗？下面就来详细介绍一下，看看影响这个的因素吧！

1、拼多多平台介入对商家有什么影响？

拼多多平台干预对拼多多商家的影响如下：如果商家店铺近30天的介入订单数和介入率在一段时间内居高不下，商家店铺将受到平台系统的限制，比如去除资源位置，禁止访问资源，去除广告，禁止新的更新等。

1、介入后，商家按要求提供证据

平台介入后，将根据交易实际情况，要求商家提供证据。证明入口有两个，一个是售后退款接口，一个是商户工单。

售后退款界面：【管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】-订单详情页

商户工单：【管理后台】-【售后管理】-【商户工单】

2.干预率

如果店铺的“最近30天平台介入率”和“最近30天平台介入订单数”在一段时间内持续处于高位，拼多多将视情况对店铺采取限制措施，包括但不限于：

(1) 商城所有商品下架资源槽、禁止上传资源槽、去除广告、禁止上新、禁止上架，为期1天；

(2) 对商城所有商品进行降级的权利，包括但不限于类目页面降级、搜索页面降级和屏蔽等，降级期限为1天。

注：平台发起的退款订单不计入平台处理的订单。

对于拼多多平台订单的售后问题，当买卖双方无法达成共识时，有“申请平台介入”的选项，由平台确定售后问题。当平台介入的时候，很多时候会出现“商家工单”，这意味着平台需要收集证据来判断问题，商家可以在后台的“工单管理”中看到。

此前，商户工单对商户需要上传的证件要求比较严格。部分商户上传的凭证不符合要求，导致平台介入判定消费者胜负。最后甚至可能计入争议退款的数量，造成巨大损失。

注意事项：

一、工单处理时限。工单中注明处理时限，请注意及时处理工单；工单逾期未处理，默认放弃处理。

2. 选择要上传的凭证和工单处理。通常，有几种方法可以处理工单。办理时注意需要提交的文件，如“请提供48小时内的提货单和物流红章证明”，必须同时提供。请仔细阅读工单。一；

3、关于工单只能上传一张图片的问题。如果上传多张凭证图片，可以将它们拼在一起，拍一张清晰的照片上传；如果不能一起拍照，可以将图片处理成一张图片上传。

4.证书的有效期。