拼多多售后投诉电话是多少?有哪些投诉渠道?


作为中国第二大电商平台,拼多多拥有数亿活跃用户,每天成交的订单数量是一个恐怖的数字。由于电子商务的特殊性,用户在购买商品时无法看到实物。因此,我们经常会遇到需要售后的问题。当用户与商家的售后协商有分歧时,需电话投诉。那么拼多多的售后投诉量是多少呢?

1、拼多多售后投诉电话是多少?

拼多多售后投诉电话为021-53395288和400-8822-528。用户投诉时,可以试试看哪个电话接通速度快,可以受理投诉。需要特别注意的是,拼多多客服的工作时间为9:00-24:00,并非24小时。如有售后问题,一定要找工作时间咨询。

2、拼多多的投诉渠道有哪些?

1、您可以打开拼多多APP,选择下方【聊天】选项,然后点击找到【拼多多官方客服】进行对话。如果是【拼多多】小程序,需要点击【个人中心】-【我的消息】,选择【拼到官方客服】会话。

2、您也可以下拉订单详情页面,那里有一个“投诉”字样,点进去,写上您要回复的问题,等待平台帮您解决。

3.关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号,点击右下方“平台客服”按钮,选择“联系平台客服”,然后点击进入,在对话框中输入您的问题,并且会有专业的客服为您处理。

4、直接到消费电子服务网投诉。会有专人处理您的投诉。此外,违规经营将依据相关法律法规进行处罚,鼓励大家勇敢维护自己的合法权益。

拼多多平台的商品价格相对便宜,所以售后问题比其他平台多。消费者在购买时一定要提前了解,这样可以避免很多问题。

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