拼多多取消订单会退款吗?退款如何操作?


现在是电商时代,我们足不出户就可以买到各式各样的商品,这就是拼多多这样的网购平台给我们带来的便利。购物的方式变得更简单了,难免会出现冲动购买的情况。下单后不想买,商家会给我们退款吗?接下来给大家介绍一下拼多多取消订单会不会退款?

拼多多开店必须遵守平台规则,所以都支持7天无理由退货,所以大部分商家都会同意取消订单后退款,但退款流程也要看情况。

1.商家未发货,如何取消订单及退款

首先,我们需要打开拼多多客户端,在拼多多个人中心选项中选择我的订单,在订单列表中选择我们需要申请售后的商品,然后点击申请售后;选择Refund Only,然后填写退款金额和原因,尽可能附上相关文件,点击提交申请。提交退款申请后,我们只需等待商家处理即可。商户同意后会给我们退款。如果商家拒绝,我们可以修改申请或联系客服解决问题。

2、商家已发货,如何取消订单及退款

在商家已经发货的情况下,取消订单会比较复杂。首先在个人中心-我的订单中选择我们需要申请售后服务的商品,点击申请售后服务,然后选择退款。第二步要求我们填写退款金额和原因,并尽可能附上相关文件。如果包裹包含邮费,邮费问题需要与商家协商。如商户未投保运费,退款金额可扣除邮费;提交退款申请后,我们只需等待商家处理即可。商户同意后,我们会将需要退款的商品寄回给商户。

现在你知道拼多多取消订单怎么退款了吧。拼多多取消订单会对店铺造成影响,所以购物时尽量想清楚,不要频繁取消订单,对店铺造成负面影响。

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