拼多多客服几点上班几点下班？客服常见问题有哪些？

很多人选择在拼多多平台开店，但有时候也会出现问题。这时候就需要去拼多多客服咨询。问题来了，拼多多客服几点下班？请阅读详细介绍！

拼多多客服采用8.30上班，20.30下班的形式。可以通过三种方式联系拼多多客服。第一个是PC端：登录商户管理后台，咨询拼多多机器人，转人工；二是APP端：登录商户版APP，点击“我的”—“拼多多商户客服”进行咨询；微信：三是关注公众号“拼多多商家服务”进入，点击右下角“联系客服”进入客服聊天界面进行咨询。

拼多多客服常见问题有哪些？

1、拼多多客服发图片时，系统对图片大小有限制吗？

是的，为了方便客户快速回复，减少客户加载时间，目前图片大小限制为1M以下图片。为了缩小图片尺寸，可以使用截图工具。

2、拼多多客服使用手机端登录时，为什么没有显示会话列表？

那是因为你没有选择会话窗口，只要登录时弹出“未选择会话”窗口，你就可以从左向右滑动查看会员列表，从右向左滑动查看最近的订单.但手机版不支持直接打开网址。如果需要打开，需要先复制网址，然后复制到浏览器打开。

3、如何删除拼多多客服列表中的对话？此列表中可以显示多少条消息？

如果要删除哪个点击会话信息，按ESC键删除。如果客户会继续咨询，不需要用ESC键删除，回复客户后聊天记录直接默认到最下面。系统默认显示今天100个对话和最近的对话。如果留言较多，想参与的人数超过100人，可以点击“加载更多”。

4、拼多多客服平台出现红点和几分钟。这是什么意思？

红点表示最后一条消息是由买家发送的。几分钟是表示没有回复的时间。如果客服回复，会自动消失。查看客户的响应率也会记录最后一项是否是对客户的响应。最后不管客户的表情好不好，客服都会回复，回复完红点就消失了。

5、拼多多客服遇到恶意骚扰或广告如何处理？

先回复这条消息，因为这条消息也会记录回复率的评论。回复后会上报信息。如果平台多次收到该信息的举报，核实后自然会屏蔽该信息。

因此，我们不得不在工作时间内向拼多多客服咨询，以便我们及时解决问题。当然，大家可以借鉴上面的一些常见问题，基本可以解决购物中遇到的问题。不着急的话等到第二天上班再咨询吧！