根据用户画像规划拼多多店铺运营策略

成立于2015年9月的拼多多发展至今，用户规模已达到3亿左右，拥有广阔的发展前景。但不少入驻拼多多的商家在发展初期都对平台的运营方式感到困惑甚至无所适从。

普通老百姓构成了拼多多的主导用户群体，这类消费者主要通过超市、小商品市场、批发市场、夜市满足自身的需求，只有在传统节日或是重大仪式来临时才会选择到百货商场购物，但这种消费在其总体消费中所占比例较低。

超市是他们日常生活中必去的消费场所，但由于超市陈列的商品比较固定，消费者到超市的频率并不高；对普通百姓而言，超过60%

的消费是在小商品市场、批发市场、夜市完成的，这些消费场所的商品更新频率高于超市，但难以对接消费者的及时性需求；拼多多平台拥有丰富的商品，且用户操作成本低，能够给普通百姓提供良好的消费体验，满足他们的需求。

用户所在区域不同、年龄段不同，光顾平台的时间不同，在拼多多的消费行为也表现出明显的差别，目前，拼多多的用户主要包括以下三类：

（1）形成了固定的消费习惯，经常在其他购物平台消费，能够利用搜索功能在短时间内定位自己所需的商品，做出较为理性的消费决策。

要想吸引这部分用户群体，商家就要利用直通车进行推广，设置精准、合理的标题，为其提供针对性的推广信息。相比之下，拥有淘宝或其他平台运营经验的商家更容易成功把握这部分用户的需求。

（2）缺乏明确的消费需求，仅限于随意看看的用户。很多消费者，特别是女性用户，在闲暇时间都喜欢浏览淘宝的各色商品，发现自己喜欢的之后就可能下单购买，相比之下，男性用户的消费行为则更加理性。

针对这种消费者，平台会为其提供时尚服饰、品牌清仓、精品好货等信息，根据消费者的关注点进行资源投放，也有平台针对男性与女性用户做出了区分。商家要想提高商品权重或店铺权重，就要在平台的相关资源位上放置与当下季节相符、能够引发热门话题、特色鲜明的商品。

（3）新用户，对网络的接触时间不长，比较关注商品的价格因素，倾向于选择低价消费，平台上的秒杀资源位是这类用户群体比较关注的。

在明确了平台用户具备的特征之后，商家在经营店铺的过程中，就要保证自己经营的商品符合用户的需求，为此，商家要注重选款及测款，找到与某类用户群体对应的商品，并根据他们的关注点进行商品推广。如果商家并未对平台的用户群体进行研究与分析，则无法进行精准定位，也就很难在拼多多运营过程中取得显著的成效。低价策略固然有效，但不应该成为商家的杀手锏，而是要更加重视选品及整体的运营。