战略转变：拼多多对淘宝系的影响

在三线以上城市及农村地区存在很多没有网购经验的中老年人，这个群体规模异常庞大。这些消费者对商品价格的敏感度较高，拼多多的低价策略正好迎合了这个消费群体的需求。从目前的情况看，拼多多的低价策略多针对淘宝，淘宝售价19.9元的商品拼多多售价9.9元，对于追求极致性价比的消费群体来说极具吸引力。

从商家的角度看，淘宝平台上的流量获取价格越来越高，与其在淘宝平台花钱买流量，不如在拼多多做活动引流，相较于淘宝平台来说，微信平台流量更多，平均获客成本要比淘宝平台低很多，而且通过微信平台的裂变，商家会获得无限惊喜。再加上，在拼多多平台，商家可以免费进入首页，这一点对商家有极强的吸引力。

面对拼多多的强烈攻势，淘宝平台上线"亲情账户"、"超值优选"，向这部分消费群体渗透，以期对拼多多的迅猛发展势头产生一定的抑制。Quest Mobile公司的报告显示：50.3%的卸载手机淘宝App的用户流向了拼多多，而78.3%的卸载拼多多的用户流向了淘宝，说明这两个平台中存在很多相同用户。在用户活跃度方面，拼多多的用户活跃度已超过了京东，仅次于淘宝。

在此形势下，淘宝与拼多多达成了一个共识：开始争抢三线以上城市及农村地区的中老年消费者。因为淘宝无法通过微信吸引流量只能在其他流量渠道做广告，比如在春晚期间推出亲情账号、淘宝客拉新给予奖励、在微博推送广告、在360等浏览器嵌入广告等等。

相较于拼多多通过微信获取流量来说，淘宝平台的这种流量获取成本非常高。但从春晚的成绩来看，这种流量获取效果非常好。据了解，春晚活动给淘宝平台带去了比"双11"活动高15倍的流量。在春晚抽红包活动中，淘宝平台直接崩溃，可见参与人数之多，参与积极性之高。

在用户获取方面，拼多多的出现让淘宝压力骤增。"多快好省"

是网购用户的核心需求，之前，淘宝一直在这几方面努力，所以拼多多在这几方面的成功让淘宝感受到了极大的威胁。事实上，在互联网电商发展的这十几年间曾出现很多面向低端市场、主打高性价比的电商平台，比如返利网、折800、楚楚街、蘑菇街等等，但这些电商平台都多多少少与淘宝网有所关联，其运营方法也是发放淘宝优惠券或淘宝商家站外特卖，对阿里巴巴有很高的依存度，而且随着依存度越来越高，阿里巴巴对这些电商平台有了高度掌控。

拼多多却不同，它与阿里巴巴的电商体系没有丝毫关系，在微信生态下运行，大部分种子用户都没有经过PC端电商时代，而是直接进入移动电商时代。这种以微信平台为依托的实现了去中心化的电商模式就是社交电商。社交电商可以通过人与人之间的交流互动实现网状传播，帮商家触及三线以上市场上的消费者，实现渠道下沉。所以，从商业模式来看，未来，拼多多将成为一个非常有效的电商解决方案。

未来，即便淘宝网与拼多多正面相对，面对从微信平台源源不断获取流量的拼多多，淘宝可能毫无办法，而微信却可以进一步阻止淘宝在微信平台通过淘口令转移流量的做法。如果微信采取这一做法，淘宝将受到严重打击。

现阶段，阿里巴巴不仅要面对低端市场上的拼多多，还要应对消费升级市场上“反阿里联盟"的挑战。"反阿里联盟"指的是京东东与唯品会、美丽联合集团、网易考拉、网易严选、小米生态链等组建的联盟，其目标是与天猫争抢市场。在此形势下，阿里巴巴将"消费升级”战略转变为"消费分级"实为明智之举。