拼多多店铺被降权了该怎么办?如何补救?


目前每个平台都有相应的规章制度。如果你在平台做的事情违反了平台的规章制度,平台会进行处罚。这在拼多多里叫降职。那么如何补救拼多多的电量减少呢?有什么办法吗?

拼多多店铺被降权了该怎么办?如何补救?

补救措施如下:

1.老客户

如果你的产品是可重复使用的消费者,你需要尽快制定一个优惠活动,然后告知你的老客户,让老客户直接从“已购商品”中购买。注意:一定要告诉老客户,活动“有限”。这样既能保证限电期间的销量,又能保证老客户的复购率。运气好的话,可能会有意外的收获。

2.保持DSR动态评分

一定要保证你的DSR分数,至少在降权期间不会一直下降。最理想的状态是能一直涨,哪怕很小。另外,在限电期间,如果条件允许的话,尽量使用顺丰,因为顺丰给消费者带来的物流体验是可以由DSR分级的。另外,一些与商品相关的小礼品或者实用礼品可以送给客户,可以不提前告知客户,随包装一起送,提高用户体验。

3.检查网络

查看网店物流、售后等相关服务。如果网店服务有问题,导致网店服务评分低,就会影响商品的权利。所以,如果发现店铺降权,一定要及时查看网店的服务是否正常。如果发现有什么问题,一定要及时调整。

4.排水

如果你的产品不错,那么你可以通过一些平台找一些微博大小,让这些微博账号帮你推产品,导入一些相对精准的流量,也可以转化一些订单。当然,在做这些工作的时候,一定要根据自己的实际情况来做。

5.检查是否被同行恶意竞争。

如果是同行恶意竞争,就要准备好合适的材料,提交给平台进行投诉。平台审核通过后,网店的权重就可以恢复了。如果网店因用户投诉而失去权利,就要对权利减少的产品进行处理。比如资源位被冻结,需要撤下网店广告,等待三天自行恢复;由于退款率问题,只有在商家解决退款纠纷后才能恢复重量。

6.联系拼多多客服。

如遇无预警突然降级,立即联系拼多多人力客服了解情况。除了给人打电话,还可以直接去拼多多商家微信投诉。提出投诉后,可以在里面看到投诉的进展和结果。

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