拼多多申请售后是怎么申请的?方法是什么?


现在在拼多多平台上,买家购物时,如果收到的商品有质量问题。此时可以联系客服,然后拍个照片给对方看,然后申请售后,获得相应的赔偿。但是很多买家都不是很清楚拼多多是怎么申请售后的。方法是什么?

拼多多申请售后是怎么申请的?方法是什么?

1.产品已经寄出,买家在收到货之前会申请退款。

目前很多商家都会遇到这样的买家。商家处理这种情况的正确做法是,如果能联系到快递公司,就拦截快递。如果不能,他们会和买家沟通,要求买家先撤回申请,然后拒收快递,再申请退款。

2.如果包裹异常,申请退款。

目前有时候快递太慢,或者死货丢了没到买家手里等等,以此来申请退款。如果你在这些情况下申请退款,卖家会在和快递公司核实后根据情况处理。如果嫌慢,可以督促快递员同时向买家说明原因。如果买家真的不想要,按照方法1处理。

3.如果你不退货,你会得到退款。

遇到这样的情况,这个时候,你需要知道货物是否确实在买家手里。如果有,要求快递公司提供收据和证明,然后要求买家先退货再退款。如果产品没有到达买家手中,或者是快递的原因,可以召回快递,同意买家退款。

如果想直接联系商家讨论售后问题,可以点击“我的订单”找到对应的订单,然后在订单详情页面点击“联系卖家”与商家客服取得联系。

如果想申请售后,其实也不是很麻烦。直接进入订单,然后找到你要申请售后的订单,再联系客服详细说明你的问题。如果商家同意售后,在订单的页面上可以清楚的看到,有需要的朋友可以试试。

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