拼多多商家违约不发货一般赔偿原来几倍?有什么要求?


目前,拼多多这个电商平台已经吸引了很多商家的关注,在上面开店的人越来越多。在开店的过程中,一定要遵守相关的规则,比如送货。如果没有及时发货,店家很容易受到处罚。那么,拼多多商家违约不发货一般会赔偿多少倍呢?有什么要求?

拼多多商家违约不发货一般赔偿原来几倍?有什么要求?

1.商家逾期不发货的,应向买家支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖家24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元,最高不会超过100元。

2.商家承诺的赠品超时不送。实际上违约金是会按照上面的支付规则来支付的。如果店铺中有单独出售赠品的链接,则按照出售赠品的链接所标明的售价计算违约金。如果店里没有销售赠品的环节,其实也没有明码标价,违约金由拼多多客服参照市场价计算。

3.就在买家投诉成立后,其实商家除了向买家支付违约金外,还需要向拼多多支付同等金额的违约金。其实买家投诉成立后,商家需要支付两笔违约金,一笔给买家,一笔给拼多多。所以建议商家在买家投诉成立之前主动赔付,这样我们只需要支付单笔违约金。

4.商家可以通过投诉页面直接支付。本次赔付的计算公式:将产品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费和红包金额)。最高不超过30元,最低不低于5元。

如果商家延迟发货,或者没有按照承诺发货,对店铺的经营是不利的。因此,商家在店铺运营过程中需要对物流给予足够的重视。不能按时发货,不仅会导致店里很多负面评价,还会导致很多顾客流失。

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