拼多多申请退款的期限是多久?包含哪些方面?


说到拼多多,我们都知道它是一个非常好的购物平台。对于商家来说,只有拼团成功后,才能算是下单成功。对于买家来说,在店铺下单成功后,如果不想要货,以后还可以申请退款。拼多多申请退款的截止时间是多久?包括哪些方面?

拼多多申请退款的期限是多久?包含哪些方面?

类型一:发货前才退款。

1)申请退款时,是【组时间,这个组时间是48h-10min,需要在48h-10min内办理。

2)当退款申请时间为【本团时间为48h-10min,或本团时间为48h】时,需要立即同意退款。

3)退款申请时间属于“48h集团时间”后,这是从申请时间起的24h内。

类型二:发货后才退款。

1)退款申请处理时,应在退款申请时间后的48h内处理。

2)平台启动退货退款流程时,商家会给出此时退货地址的时间,然后平台会在启动退货退款流程后的24h内进行处理。

3)卖方的工作订单证明在收到工作订单后的48小时内得到处理。

类型3:退货和退款

1)选择退款申请处理,从申请时间起48小时内计算退款。

2)当买家上传退货快递单号时(此退货单号不显示收据),商家需要在最后一个单号日期起7天内处理退款。

3)买家上传退货快递单号后(此退货单号显示已签收),此时商家需要在官网记录快递,同时显示已签收,24h内处理完毕。

先和商家协商退款,然后把我们退款的原因和截图发给商家。但是如果我们自己损坏了商品,商家肯定不愿意退款。如果产品本身有问题,退款是我们的权利。直接在购物界面点击【联系商家】。

如果想在拼多多上申请退款,只需要进入后台操作即可。方法很简单。但是如果想要退款成功,还是需要提前和商家沟通,这样可以在更短的时间内完成退款。如果商家不愿意退款,也可以申请客服介入。

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