拼多多物流几天不动需要赔偿吗？停滞怎么办？

如果你在拼多多平台下单，却发现拼多多店铺的物流已经好几天没动了，这种情况下你会要求赔偿吗？物流停滞怎么办？

拼多多物流闲置几天需要赔偿吗？

如果商家未能在发货时限内将分组商品订单对应的真实物流号上传到拼多多后台，该订单将被自动识别为延期发货订单。

商家上传快递单号后，24小时内未更新物流信息；或者快递显示已经收到货物，但是未来24小时没有物流更新。

商品延迟发货的，将按照3元/单的标准从商家店铺账户的保证金和/或贷款金额中扣除相应的消费者赔偿金，并以无门槛50年现金券的形式奖励给商家延迟发货订单对应的消费者同等金额。

停滞怎么办？

1.货物送达后，物流停滞时，首先要确认是不是无意中遗漏了货物，或者是不是因为缺件而落下了快递。如果货物是海外产品，需要了解海外关税，确保货物物流停滞的原因延后，再考虑未来。

2.保证24小时内有包裹信息，拼多多。众所周知，物流公司代收包裹后，要等到物流信息出现后，再点击发货，加上快递单号，可以避免物流服务异常。同时也要保证发货后24小时内必须更新物流信息，否则物流服务会异常增加。

3.与买家保持良好的沟通。如果接到售后和买家投诉，拼多多商家会及时满足客户需求，与买家保持良好沟通，了解买家的不满，让买家满意，服务好买家，保证零售后零投诉，获得买家5星好评，避免物流服务异常。

4.选择与优质物流公司合作。因为物流公司的快递效率不高，买家给的物流评分很低，门店物流服务异常率比平均水平高5倍。拼多多商家有必要选择服务高、运输效率高的物流公司合作，减少投诉、售后服务、物流服务异常率。

如果发现拼多多的物流出现异常，尽快去物流官网查询拼多多的物流停滞情况，是否是快递丢失或缺失零件造成的。并在核实后及时与物流公司沟通。不要等买家投诉了才解决。然后联系买家说明具体情况，减少买家的疑虑，防止买家申请退款。