申请拼多多介入一定会退款吗？怎么处理？

近年来，拼多多是知名的电商平台。自上线以来，凭借自身优势，吸引了众多商家的关注，在拼多多开店。但是在开店的过程中，总会出现一些纠纷，客服会介入。申请拼多多介入会有退款吗？怎么处理？

拼多多申请介入会退款吗？

就在买家申请客服介入后，一般是买家反馈后，拼多多客服会在这个时候立即给予回复。如果责任在卖家，拼多多平台客服检查后会立即退款给买家。如果本次交易责任在买家，拼多多平台客服审核后，不退款给买家。

怎么处理？

1.如果订单金额小，可以选择直接退款。在拼多多平台上，部分产品的单价相对较低。比如10元以下的产品，还不如直接退给买家。如果没有，可能会引起买家的纠纷，可能会导致客服介入或者纠纷率，所以不值得。同时，如果质量有问题，应该可以退款。如果买家只是想骗钱，而你有证据，那么买家会想尽一切办法反驳你现有的证据，还不如还给他。

2.如果订单金额偏高，做好拒收内容的准备。对于订单金额较高的订单，拼多多客服需要做好退货退款工作，同时也要在拒收内容上方区域注明商家愿意主动联系买家的相关内容，以便平台介入后，能给平台2留下好印象，否则可能会被贴上不主动服务的标签。

买家在拼多多申请客服介入时，一般会退款。但是，要看情况。如果商品没有使用或损坏，商家会直接退款给买家。当然，如果商品损坏，将无法获得商家退款，请客服介入也没用。