拼多多几点到几点不算回复率？回复率低于50%怎么办？

拼多多商家经营店铺需要注意的问题很多，需要学习的东西也很多，比如回复率。因为回复率也是平台评价商家的一个重要指标，如果商家的这个指标不合格，影响店铺排名的就是产品。那么拼多多什么时候到不算回应率呢？回复率低于50%怎么办？

拼多多什么时候到不算回应率？

拼多多的回复率每天早上8点到晚上11点检查，中午12点到早上8点不计入回复率。在此时间段内，商家必须第一时间回复消费者的信息。

回复率低于50%怎么办？

回复率在50%以下，这些地方的卖家都不好做：

1.自动回复不算，机器人回复算回复率。

有些商家休息时无法回复，就设置了自动回复，可以解决回复率的问题。其实自动回复不算。目前商家后台只设置了机器人回复，也就是回复率。

2.广告信息不回复。

拼多多商家不直接回复广告信息。其实这种动作是不对的。因为广告信息是客户发的，如果忽略，店家的回复率会下降，所以回复。

商家可以做如下操作：

第一步：添加快速回复。对买家的一些常见问题设置快速回复短语，可以大大提高回复效率。

第二步：设置主动回复。设置路径：Pinduoduo后台gt；许多客户服务gt；设置消息gt；自动卡片回复

第三步：开启机器人自动回复。这样可以帮助商家快速回复常见问题。

只有商家及时回复消费者，消费者才会觉得产品受到重视，产品才会对店铺产生好感，产品才会产生订单。同时，当消费者收到商品，有任何售后问题，商家要第一时间解决。