拼多多退货商品影响商家二次销售怎么办？

做好网店不是一件简单的事情，需要长期的积累、学习和经验积累。虽然网购给大家带来了很多便利，但是由于网购和实体销售有一定的区别，买家无法亲自触摸商品，所以在进行交易时出现退货是一件非常常见的事情。今天就来说说退货影响二次销售的相关问题。

首先，允许消费者退货

1.店家说七天内无理由退货。

2.买主对货物不满意。

3.产品有质量问题。

4.发货或物流速度太慢。

第二，退货影响二次销售怎么办？

1.消费者要求退货后，商家可以向消费者索要产品的当前图片，以保证退货产品未被使用或损坏，且退货产品不会影响二次销售。

2.如果消费者要求退货的产品不影响二次销售，消费者的退货要求合理，就应该退货。

3.如果消费者想要退货的商品已经损坏，影响二次销售，就要确定商品在运输前是否被销售者损坏。在不知情的情况下，被包装邮寄，或者快递运输过程中被物流运输损坏，或者消费者收到后因自身原因造成的损坏，应明确责任方。

4.如果是自己店铺的失误导致商品损坏，导致消费者要求退货，影响二次销售，一般需要和消费者协商是否退货或退款。如需退货，邮费等相关费用由商家承担。

5.如果是物流原因导致商品损坏，商家可以和物流公司协商，再和消费者协商退货或退款事宜。这个过程中产生的一切费用，都应该由物流公司和店家协商解决。

6.因消费者自身原因造成商品损坏的，商家可以拒绝消费者的退货要求或者与消费者协商解决。退款，但是产生的费用，比如邮费，可以和消费者协商解决。

7.如果退货商品价格比较低，消费者不同意承担邮费，为了避免拼多多官方介入，影响店铺评价，商家可以直接退款。